INTRODUCTION

Riches ou pauvres, docteurs, menuisiers, chauffeurs, professeurs, cordonniers,…ont tous besoin d’un assureur. Tout le monde mérite d’être sécurisé et assuré. Non seulement assurance de véhicules terrestres à moteur, assurance maritime, assurance aviation,…mais aussi assurance vie, santé et retraite. La compagnie d’Assurances ARO qui a installé ses agences presque dans toutes les grandes villes de l’île est donc là pour couvrir toutes les territoires malgaches. La direction régionale de la Sava, ARO Sambava, où s’est effectué mon stage du 27 septembre 2010 au 29 Octobre 2010, est une de ces agences. Mais comment se déroule le travail au sein de cette agence Sambava ? Pour répondre à cette question, nous allons voir, en première partie, les généralités sur l’entreprise. Dans la deuxième partie, nous allons voir le déroulement du stage. Et nous verrons, en troisième partie, les observations et suggestions rencontrés au sein de l’Agence ARO.

PREMIERE PARTIE :

GENERALITES
SUR
L’ENTREPRISE I.GENERALITES SUR L’ENTREPRISE

La première partie a pour but de faire connaître l’entreprise. Elle donnera des informations concernant la présentation de notre établissement d’accueil, l’Assurances ARO.

1. Présentation de l’Entreprise

Assurances Réassurances Omnibranches(ARO) qui signifie protection, défense, tout ce qui sert à protéger est une société anonyme avec un capital de 7.013.300.000 Ariary soit 35.066.500.000 Fmg, régies par le code des assurances. Son siège social est instauré à Antsahavola Antananarivo.ARO dispose d’un réseau important de 19 agences directes, 05 agences générales et 15 représentations couvrant toute l’île.

Actionnaires :

Etat Malagasy :……………………………………………….. 73,35%
Personnel :……………………………………………………...16,83%
Sociétés :………………………………… ……………………...9,62%
Autres porteurs :……………………………………………........0,19%

Adresse du :- siège : Assurances Réassurances Omnibranches(ARO) Siège social Antsahavola-BP : 42