assistante commerciale
-Saisie de commande
- Saisie de devis :saisir chaque référence produit, la quantité, vérifier les stocks disponibles
- Traiter les non conformités: réceptionner la plainte du clientn faire une demande d'avoir
- Gestion des tarifs
- Faire des rapports commerciaux sur Excel
- Archivage de dossier
- Tenue du standard de manière ponctuelle
- Contact clients/Prospects
- Assister à des salons
- Gérer la facturation
Vous devez maîtrisez le pack office surtout Excel (tableaux croisés dynamique
Une formation sera assurée pour le logiciel de gestion de clientèle/Fournisseurs : CRM
Maîtrise de la relation commerciale par téléphone avec la pratique d¿une CRM.
Bonne maîtrise des outils informatiques (Office, PAI, HTML).
Identifier et corriger les écarts de stock magasins par rapport aux objectifs d'implantation, détecter et analyser les anomalies de réapprovisionnement,
- la téléprospection pour les deux commerciaux pour générer des opportunités commerciales (phoning ou email).
- le développement des ventes sur notre base clients à travers vos actions de phoning ou emailing.
- la mise à jour de notre CRM (référencement de notre base client).
- l'animation commerciale et marketing liée à notre clientèle (promotion des ventes additionnelles)
- l'organisation d'évènement commerciaux (salons,...)
- les enquêtes de satisfaction client
- la mise à jours des documents de communication (plaquette, newsletter,...)
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) - no_description
Sous la responsabilité d'un responsable d'agence vous devrez assurer le développement d'un portefeuille client.
Vous assurerez également l'ensemble de ces fonctions : -
Établissement d'un plan d'action commercial. -
Mise en place d'actions commerciales et suivi prospections (ciblage secteur d'activités Généraliste….) - Prise de rendez vous et prospection terrain -
Développement du chiffre d'affaires de votre secteur tant en