Attention les mirettes

Pages: 16 (3881 mots) Publié le: 24 juin 2013
GUIDE VENDEUR

sept.-10

Table des matières
1. 2. Ouverture d’un compte professionnel ............................................................................................ 3 Mise en ligne de votre catalogue .................................................................................................... 4 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 3. Mise en vente Manuelle.......................................................................................................... 4 Mise en ligne par fichiers de stock .......................................................................................... 5 Mode d’expédition et frais de port ......................................................................................... 5 Conseils pour mieux vendre.................................................................................................... 5 Souhait..................................................................................................................................... 6 Questions-réponses................................................................................................................. 6 Comment optimiser la visibilité de vosarticles....................................................................... 6

Gestion des commandes ................................................................................................................. 7 3.1 a. b. 3.2. Validation des commandes ..................................................................................................... 7 Je valide mes commandesmanuellement via mon interface Mon Compte ........................... 7 Je gère mes commandes via un accès FTP .............................................................................. 8 Règles générales dans la gestion des commandes.................................................................. 9 Délais de livraison............................................................................................................ 9 Modes d’expédition......................................................................................................... 9 Annulation d’une commande ........................................................................................ 10 Publicité......................................................................................................................... 10 Problème sur une commande ....................................................................................... 10

3.2.1. 3.2.2. 3.2.3. 3.2.4. 3.2.5. 4.

Paiements ...................................................................................................................................... 11 4.1. Garantie des paiements............................................................................................................. 11 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. Délais de paiement ................................................................................................................ 12 Paiement ............................................................................................................................... 12 Export comptable.................................................................................................................. 13 Notation par l’acheteur ......................................................................................................... 13

5. 6.

Service Après Vente....................................................................................................................... 14 Informationsgénérales sur votre compte PriceMinister .............................................................. 15 6.1. Historique de compte ................................................................................................................. 15

7. Equipe Commerciale.......................................................................................................................... 16

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