Introduction : ❖ Cadre conceptuel : Si l’audit interne est défini comme la révision périodique des instruments dont disposent une direction pour gérer une E/se, l’audit opérationnel s’intéresse à un domaine plus large, il a pour objectif d’évaluer les différents processus constituant l’activité de l’E/se, appelé audit des opérations, ce type d’audit peut être mené par une personne indépendante pour garantir une meilleur objectivité en terme d’évaluation du fonctionnement interne c’est le cas par exemple d’un acheteur d’une société qui voudrait avoir plus d’information ( en plus des informations financiers sur les états de synthèses : objet de l’audit comptable et financier) à caractère opérationnel permettant de formuler une opinion sur la qualité du fonctionnement interne et de l’organisation de l’E/se sans sa globalité. Cet audit qui s’applique à toutes actions, sans privilégier leur incidence sur la tenue et la présentation des comptes, a pour objet de juger la manière dont les objectifs sont fixés et atteints, ainsi que les risques qui pèsent éventuellement sur la capacité de l’entreprise ou d’une entité à définir des objectifs pertinents et à les atteindre, à apprécier leur opportunité. Cependant, plusieurs définitions sont données à l’audit opérationnel :

➢ Pour H. ELLSWORTH et J. MORSE (1971) : il s’agit d’un audit de l’efficacité des opérations, qui ne s’applique qu’à quelques aspects de l’organisation et de son activité. ➢ Pour D. FLESHER (1980) : c’est aussi un audit de l’efficacité et des fonctions. ➢ Pour J. RAFFEGEAU, F. DUBOIS et D. DE MEMONVILLE (1989) : c’est un audit des performances et de l’efficacité de l’organisation. C’est aussi un audit des contrôles opérationnels, audit de gestion, audit de stratégie.

➢ Gervais : C’est la manière dont l’entreprise ou certaines de ses entités définissent et respectent leurs objectifs et leurs politiques, obtiennent, préservent, allouent et