Bertelsmann se décentralise
Surgit Thomas Middelhoff. Entré dans la maison au rayon des ventes en 1984, il a ensuite gravit les échelons jusqu’au poste de direction. Né à Düsseldorf, ayant étudié à Münster, il n’est jamais vraiment sorti de sa Westphalie natale. Au départ, un « gentil garçon, modeste et sans surprise », qui manquait d’horizon, il compensa son « complexe de la province » par un penchant international marqué.