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Attention :
Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) CHRIAI RABI/2EME ANNEE BTS 1
TOURISME ET LOISIRS
I. II.
Présentation générale de l’organisation Analyse de la démarche mercatique • • • Analyse du marché Atouts et contraintes de l’organisation Plan de marchéage
III.
Analyse des points faibles et points forts de l’organisation Conclusion
IV.
PRESENTATION GENERALE DE L’ORGANISATION
Siège social : Paudex (Suisse) Nom du responsable : Gerhard Berssenbrügge Date de création : 1986 Situation Géographique : 35 pays Activité : leader mondial du café portionné Statut juridique : Société Anonyme
+ de 2 500 collaborateurs
•Qualifié
Personnel Principales qualités
•En phase avec leurs valeurs •Capable de relever des défis
•Excellence •Expertise •Passion du café
L’ANALYSE DE LA DEMARCHE MERCATIQUE
Marché de 2 Mds € 94% de consommateurs Habitudes de consommation qui changent
BUSINESS-TO-CONSUMER
25 à 55 ans
Amateurs de café
Hommes et Femmes Aimant innovation et simplicité
Milieu urbain
BUSINESS-TO-BUSINESS
Traiteurs de prestige
Boutiques de luxe
Restaurants, hôtels et cafés de luxe Compagnies aériennes Bureaux
Epanouissement
Estime
Appartenance
Sécurité
Physiologie
Senseo
Part de marché : 38% Entrée de gamme 32% d’investissements totaux du secteur
Tassimo
Part de marché : 72,8% Milieu de gamme