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BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2012ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Épreuve U42 : Communication interne et externe
Communication écrite et technologie de la communication
Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : Almasio Lorraine | N° de matricule : | Intitulé de la situation de communication : Participation au salon professionnel de la construction du bâtiment durable et de l'aménagement urbain | Fiche de situation de communication N° 1 | Date de réalisation : projet débuté le 27 décembre Durée de réalisation : 2 mois | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Rédaction et diffusion de messages écrits Création et modélisation de documents Facilitation des échanges internes |
Contexte de la situation | * Cadre général : L’entreprise Domergue est une petite PME d’une dizaine de salariés située dans le centre Aveyron. Elle est spécialisée dans les travaux de plomberie, chauffage, sanitaire et plus récemment dans l’installation de systèmes de production d’énergie renouvelable. Dans le cadre de ses activités à caractère « écologiques », l’entreprise a décidé de se présenter au salon professionnel de la construction du bâtiment durable et de l’aménagement urbain se déroulant à Toulouse du 29 février au 2 mars 2012. Elle souhaite présenter les travaux qu’elles a déjà réalisé en matière de développement durable (installation de panneaux solaires, de pompes à chaleur thermique…), l’occasion pour elle de promouvoir les nouvelles énergies mais aussi de se faire connaitre au niveau régional (obtenir des nouveaux marchés publics). Ma tutrice et moi-même sommes chargées d’organiser notre participation au salon ainsi que prévoir le déplacement de deux des salariés qui se rendront sur place et de coordonner leurs activités. * Contraintes :Le temps : Le salon se