Cas brillodor

796 mots 4 pages
COMPTE RENDU GRH
Cas : BRILLODOR

Réponse 1
BRILLODOR est un fabricant spécialisée dans la fabrication et la distribution de détergents (produits d'entretien ,désinfectants , désodorisants ) , le mode de distribution utilisé est la vente directe pour les industrielles via des commerciaux . a) Etant donnée que la stratégie de BRILLODOR est de distribué les produits uniquement pour les industrielles ,nous distinguons deux principaux segments : * Segment Diffus : * PME : composé de restaurants ,hôtels , etc... * Collectivités * Commerçants * Segments des Grands Comptes : * Les grandes groupes * Les multinationales . b) Le processus de vente : * Segment Diffus : BRILLODOR utilise La vente directe via des commerciaux ,le processus est classique :
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Actuellement le processus a changé car les PME et les collectivités ont créer des groupements ,les achats se font par appels d'offres .

* Segments des grands Compte :
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Présentation Negociation Signature contrat
Prise de commande c) L'évolution des segments : * Segments Diffus :
Avec la création de groupement , l'instauration de cahier de charge ,la concurrence sur ce segment devient très difficile étant donnée : * le fort pouvoir de négociation des clients . * le marché est tiré par les prix . Ce qui n'est pas en faveur de BRILLODOR qui pour la gamme classique a des prix 6 fois plus cher que la concurrence . Le lancement de la gamme verte ouvre de nouvelle opportunité pour BRILLODOR sur un marché très concurrentielle ,cependant il faut faire un énorme travail d'information ,de formation pour vulgariser le comme concept de la

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