L’imprimerie Gilbaut Monsieur Guilbaut a passé 20 ans à divers postes de cadres intermédiaires de grandes entreprises papetières, puis 3 ans à celui de directeur général d’une importante association canadienne du domaine des pâtes et papier. Il décide d’ouvrir une entreprise d’imprimerie malgré qu’il n’ait aucune expérience en gestion. L’entreprise vit une situation financière déficitaire et ce depuis deux ans. L’entreprise a déménagé durant la première année, pour obtenir une plus grande visibilité. Il a pu ainsi augmenter ces ventes et obtenir des clients importants qui représentent 60% des ventes. Il offre un éventail élargi de produits et de services à prix économique. Les employés sont peu motivés, se plaignent de leur salaire et des mauvaises conditions de travail. Il doive rivaliser avec une vingtaine de petits exploitants et d’entreprises connues. De plus il n’arrive plus à faire ses paiements au 30 jours et les fournisseurs sont inquiets.

Analyse de la situation: Plusieurs informations : * Le loyer est cher * Offre un large éventail de produits et services * Les employés mécontents de leur condition de travail * 60 % de son chiffre d’affaire est à même la bâtisse et ce sont des clients importants pour lui. * Les fournisseurs s’inquiète de la situation financière de l’entreprise * Il ne réussit pas à faire augmenter les ventes.

1- Il pourrait se rechercher un loyer plus abordable dans le secteur pour ne pas perdre ses plus gros clients 2- Revoir l’éventail de ses produit et de ses services et ne gardé que ceux qui sont réellement rentable. Afin de se départir des machines qui n’utiliserons plus et ainsi réalisé un profit. 3- Il faudrait avoir une rencontre avec eux et leur présenté la situation réelle de l’entreprise ce qui pourrait inciter certain à partir mais aussi gardé ceux qui ont à cœur la réussite de l’entreprise. Ensuite départagé le travail et leur donné