ORGANISATION ET COMPORTEMENT
Cas PDT
La situation
Nous sommes en présence d’une entreprise familiale jeune, établit sur un marché technologique (systèmes experts pour l’industrie pétrochimique) et qui a connu une très forte croissance en 3 ans, avec une évolution du personnel passant de 5 membres fondateurs à 150 personnes.
PDT a été créée par un groupe d’amis suite à certains constat sur leurs expériences précédentes et souhaitant partager certaines valeurs.
L’orientation de la société s’est faite sur les compétences de la famille Dubois, ingénieur des mines pour madame, ingénieur informaticien pour sa fille et HEC pour son mari avec de nombreuse années dans l’export avec le Moyen-Orient.
Le fonctionnement de l’organisation repose sur des pratiques relationnelles sans lignes hiérarchiques élaborées, avec des prise de décision participatives dans un climat consensuel fait d’écoute et de dialogue.
La modification du contexte économique pousse Mr Dubois à entreprendre une démarche de diversification sans prévenir les autres membres fondateurs. L’annonce de cette initiative en « comité de direction » provoque la création de deux groupes, l’un plutôt commercial et l’autre plutôt technique, Mme Dubois ne prenant pas position. Le conflit en découlant aboutit à la démission de Mr Dubois.
Analyse
Le périmètre de notre analyse est le « comité de direction ».
Analysons la situation suivant les trois niveaux Individu/Groupe/Organisation :
Les individus :
- Mme Dubois, la directrice, ne prend pas position bien qu’elle n’approuve pas l’initiative de son mari.
- Mr Dubois, certain d’obtenir l’aval des autres membres, cherche à passer en force, pour éviter toute insoumission, en disant « … de telles opportunités ne se refusent pas. ». Il n’a pas parlé de son initiative à son épouse dont il doit jalouser sa position de directrice de l’entreprise.
- Melle Dubois, de formation technique, elle maitrise sont sujet aujourd’hui et ne veut pas se diversifier de crainte de