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Les cinq principes à respecter
Conduite du changement
La conduite du changement demande de la méthode, ou plutôt un panaché de méthodes. Les points que vous ne devez pas négliger pour réussir.
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|Ne pas évoluer, c'est disparaître |
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|C. Faurie (Cabinet AWV) |
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|Une démarche vitale |
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|Cas n°1 : La fusion |
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|Cas n°2 : L'offre produits |
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|Cas n°3 : Le projet CRM |
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|A lire, à suivre |
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En une dizaine d'années, les pratiques de conduite du changement se sont considérablement développées. De la simple formation des salariés, aux démarches psychosociologiques, les approches pour mener un tel projet sont multiples. "Mais elles sont toutes nécessaires à la réussite du changement", estime Jean-Michel Moutot, co-auteur du livre "Pratiques de la conduite du changement" et associate partner d'IBM (voir notre sélection d'ouvrages). En compagnie de Florence Amiel, directeur des ressources humaines du cabinet