Mémoire :

* clientèle de Spa
Le développement des Spa en France et en Europe est fort depuis une dizaine d’année mais c’est dans l'hôtellerie que le développement est le plus spectaculaire. Si l'activité spa dans ces établissements est récente (76 % des spas d'hôtels ont été créés après 2002), elle n'en est pas moins florissante, répondant à la demande d'une clientèle internationale de luxe, mais également à celle des clientèles d'affaires masculine ou familiale. Le spa devient un véritable support de communication pour l'hôtel, un attrait pour renouveler sa clientèle, et même un objectif de séjour en soi. 
Non seulement le spa permet à un établissement hôtelier de se différencier de la concurrence, mais il devient une nouvelle source de chiffre d'affaires non négligeable. Et les hôteliers n'y sont pas insensibles puisque 42 % des actuels porteurs de projet ont un budget supérieur à 200 000 E pour le réaliser. "Cet investissement mérite d'être étudié très attentivement pour éviter des erreurs de positionnement, explique Caroline Marcoux, et c'est pourquoi le blog des experts devrait apporter des réponses concrètes à tous ceux qui veulent se lancer ou valider un projet." Ainsi, les porteurs de projet pourront trouver de précieux conseils pour définir la thématique de leur spa, déterminer la juste superficie, concevoir une carte de soins ou encore recruter un(e) spa manager.
Le convivial : 
Il adore se déplacer en bande. Une séance spa n’est pour lui qu’un moyen de partager une activité supplémentaire avec ses amis, qu’il s’agisse d’un parcours de golf, d’une partie de tennis ou d’apprécier un bon repas. Il n’est pas un grand connaisseur de soins spa, et apprécie tous ceux qui lui permettent de partager un moment de bien-être avec sa tribu : hammam, sauna, bains à remous, douche expérience, équipements d’hydrothérapie. 
Les spas qui lui conviennent : destination spa, centres thermo ludiques, séjours bien-être ski et spa, golf et spa, etc. 

Le stressé