Comment manager la société

Pages: 15 (3618 mots) Publié le: 18 mars 2013
COMMENT MANAGER LA DIVERSITE ?

INSTITUT DU MANAGEMENT DE LA DIVERSITE


SOMMAIRE
I) a. b. c. II) a. b. c. d. e. f. III) a. b. c. IV) a. b. c. d. e. f. V) a. b. c. d. e. VI) a. b. c. VII) Introduction Définition de la diversité Objectifs de la formation Différentes problématiques Moyens pour reconnaître la diversité La religion Les modes de raisonnement et de management La distancehiérarchique L’aversion pour le risque Les Contextes riches et pauvres en communications La notion du temps Les risques et apports de la diversité Principaux problèmes Les risques rencontrés Les avantages apportés Les étapes pour que la diversité devienne une ressource Culture d’entreprise Management de la performance Mesure des performances Examiner la diversité Intervenir Système innovant Les bonnespratiques Les erreurs à éviter Les qualités à avoir Les bonnes pratiques Situations difficiles Résumé d’un bon manager Conseils et outils Quelques conseils Charte diversité Audit de diversité Bibliographie

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I)

Introduction

a.

Définition de la diversité

Parler d’interculturel c’est parler nécessairement de choc culturel, le choc des cultures, c’est la rencontre entrenous-mêmes et cet autre, un autre qui peut être un être, un groupe ethnique, une culture nationale ou une culture d’entreprise. Une des grandes évolutions consiste aujourd’hui à développer l’entreprise dans un contexte de mondialisation, en maîtrisant la complexité des organisations et la diversité culturelle. L’origine du management interculturel vient du constat qu’il existe des synergies entre culturesqui peuvent aboutir à accroître l’efficacité des équipes de travail. Cependant, les relations interculturelles à l’intérieur et à l’extérieur des entreprises ne sont pas simples à gérer. Les perceptions sélectives, la peur de la différence, les préjugés sont autant d’obstacles sur une ouverture vers l’autre. La relation entre groupes culturels distincts présente par conséquent des risques. Dans cecontexte de mondialisation, la diversité culturelle s’impose comme un élément central du management. Pour les entreprises, cette réalité se révèle très difficile à aborder. Il convient donc d’en comprendre les avantages et les problèmes qu’elle peut poser.

b.

Objectifs de la formation

La pratique du management interculturel est devenue indispensable. En effet, les entreprises qui neprennent pas en compte les différences culturelles sont confrontées à de sérieux problèmes d’organisation et de coopération. Face à la globalisation de l’économie, la culture peut constituer une forme de résistance. La diversité peut entraîner de nombreux problèmes au sein des entreprises. Certaines équipes peuvent être moins performantes, car les membres de celles- ci éprouvent des difficultés àtravailler ensemble. Effectivement, la différence culturelle peut générer des problèmes de communication, de compréhension, au niveau du langage verbal, corporel, ou des habitudes de certaines personnes. L’introduction de la culture dans le management est un phénomène assez récent. En effet, celle-ci a durant longtemps (jusqu’aux années 1980 – 1990) été considérée comme un facteur peu important àprendre en compte dans la gestion des entreprises

c.

Différentes problématiques

Lorsque l’on parle de la diversité culturelle, différentes questions peuvent se poser. C’est pour cela que nous allons les reprendre pour ensuite construire notre plan pour la formation. Voici ces questions :  Comment reconnaît-on la diversité ?  Comment faire pour que la diversité devienne un atout ?  Commentmanager la diversité culturelle ?

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II)

Moyens pour reconnaître la diversité

a. La religion
On ne peut comprendre certaines sociétés sans s’être auparavant renseigné sur leur religion dominante. La religion peut être définie comme la recherche d’une vie selon trois principes : un idéal, les pratiques pour l’atteindre et une vision du monde associée à une recherche de...
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