La délocalisation dans les services offshore est l'un des enjeux majeurs de l'internationalisation. On estime que la demande européenne dans ce secteur atteindra 30 milliards d'euros au cours de ces dix prochaines années. Parmi les pays qui attirent le plus le regard des investisseurs dans ce domaine, le Maroc offre des opportunités exceptionnelles de croissance. D’ailleurs, les entreprises de conseil et de télé-vente ont très rapidement compris les différents avantages qu’elles pouvaient tirer du « Maroc en pleine expansion. »
En effet, elles recherchent toutes en premier lieu une réduction de leurs coûts salariaux qui représentent l’essentiel des charges qu’elles supportent, exception des coûts de connectivité, à raison de 80 % du coût total de fonctionnement des activités de télé conseil. Les charges de personnel constituent le nerf de l’activité de télé conseil en assurances en France. Au Maroc, ces mêmes coûts tombent à 30 %. Il est dès lors facile de comprendre la décision de Pack
Assur de créer une structure de télé-conseil et vente dans ce pays.
S’implanter dans un pays étranger fait surgir de nombreuses interrogations relatives aux différents aspects du projet auxquelles les dirigeants se doivent s’efforcer de répondre avant de se lancer. Il s’agit en particulier de :
1- La faisabilité du projet de création d’entreprise :
• La faisabilité du projet : la réglementation concernant les entreprises de télé-conseil en off-shore. • L’établissement du plan financier : le financement, budgets, états financiers prévisionnels. 2-des aspects réglementaires :
• Le cadre juridique : le choix de la structure, l’éventualité de prendre un partenaire marocain, la possibilité de rapatrier librement les capitaux.
Concrètement il s’agira ici de déterminer les avantages et limites de la création et de choisir entre un bureau de représentation, une succursale, une filiale détenue ou avec un partenaire marocain, d’une filiale détenue à 100% ou d’une prise de participation.
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