Chapitre І : La communication interne et la stratégie de l’entreprise

1.1 Le rôle de la communication interne
1.1.1 : définition
1.1.2 : l’objectif de la communication interne
1.2. La place de la communication interne dans l’esprit des salariés
1.2.1: le circuit de la communication interne
1.2.2 : les enjeux de la communication interne
1.3 : les outils d’une communication interne efficace
1. 3.1: Le site Intranet ET Les entretiens face-to-face
1.3.2 : Les affiches et Les livrets d'accueil

Introduction du chapitre
On attend de la communication interne, qu'elle informe les salariés sur la vie de l'entreprise, ses évolutions, son marché .... Cette attente concerne autant la direction générale que les salariés. Elle cherche aussi à rassembler tous les acteurs de l'entreprise, autour d'une solidarité collective, le développement de l'entreprise et des changements à conduire.La communication interne a pour principal objectif de valoriser la culture de l'entreprise et d'y faire adhérer les acteurs internes. Elle doit donc être cohérente avec la stratégie de l'entreprise ; elle est transversale aux autres formes de communication de l'entreprise comme la communication de crise ou externe.
La responsabilité de la communication interne est de faire comprendre et partager la stratégie d'entreprise au public interne des salariés, pour lui permettre une bonne réactivité individuelle et de faciliter les synergies. A partir des besoins recensés, elle produira les supports et les actions nécessaires, puis utilisera les réseaux humains ou matériels adaptés pour les distribuer. n résumé, ils participent à la définition de l'image de l'entreprise et à l'élaboration de la stratégie de communication vers les publics internes (l'ensemble des salariés sans oublier les représentants du personnel, les syndicats et le comité d'entreprise). Ils organisent également la circulation de l'information au sein de l'entreprise.
La diffusion de cette information doit être rapide