Communication interne

Pages: 21 (5169 mots) Publié le: 15 mars 2011
LE PLAN DE COMMUNICATION

Ce document a été réalisé par la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse Conception, recherche et rédaction : Judith Decelles Julie Pontbriand Lucie Poulin Monik Audet D rcind sp o rmme da c sàl g lé i t e o e rg a s ’c è ’ ai é t Production technique : Josée Dubeau Sous la direction de : Louise Caron-Hardy, D rcr ed sp o rmme da c sàl g lé iti e rg a e c s ’c è ’ ai é t

Novembre 2001

TABLE DES MATIÈRES

INTRODUCTION La communication : un atout ............................................... 3 LE PLAN DE COMMUNICATION Un changement à planifier................................................... 4 Les grandes composantes ................................................... 5 Les objectifs............................................................ 6 Les publics cibles à rejoindre ..................................... 7 Les contenus à transmettre et les modes de communication ................................. 9 Le calendrier des activités ........................................13 Les personnes responsables, les ressources matérielles et budgétaires....................14 L p o e s sdie t i tn...............................................15 e r c s u ’ nic i d fa o CONCLUSION N p sc mmu iu r ce t n o ec mmu iu r e a o nq e, ’s e c r o nq e ..................16 ANNEXE .....................................................................................17

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INTRODUCTION

LA COMMUNICATION : UN ATOUT

L

‘ fr t n ta s s à l n e l d p ro n ls n ci i o mai n o rn mi e ’ s mbe u es n e ’ s r e i t parmiles conditions essentielles de réussite d'un programme

da c sà l g lé Lo t q en u v u p é e tn a éé c n u 'c è ' ai . ’u i u o s o s rs no s é t l t oç afin de vous aider à élaborer un plan de communication adapté a x o jci e a x p ri lr é du tl p o rmme I u be ts t u f at uai s ’n e rg a c t . l s d e s pu p ri l rme ta x p ro n s rs o s be d ’ rs e ls at ui e n u es n e e p n a ls u a c è do srda c sàl g léd v teo g ns t n N u s u atn si ’cè e ’ ai e or r a i i . o s o h i s é t ao o q e c d c me t fc i , d s l d p r, lné rt n d s u e o u n a it le è e é at ’ tg ai i o e c mmu i t n à l n e l d sa t i sd v te p o rmme o nc i s ’ s mbe e ci t ao e v é e or r g a da c sàl g lé ’c è ’ ai . é t

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LE PLAN DE COMMUNICATION

UN CHANGEMENT À PLANIFIER

U n p o r mme da c s à l g léi l u rg a ’c è ’ ai é t mpi e u q n c a g me t hne n organisationnel important dont tous les éléments doivent être planifiés. Parmi ceux-ci, on doit porter une attention particulière aux activités du pa d c mmu i t n Me t n o s q ’n c mmu i t n be ln e o nc i . ao ni n n o uu e o nc i ao in orchestrée fa oiea l c e tt n g a u l d c a g me tà c a u e v r r ’ c p ai s a o rd el u h n e n e h cndes étapes du programme par chacun des membres du personnel. Les activités de communication occuperont une place importante lors de l lb rt ne d lmpa tt nd p o r mmeda c sàl g lé. ’ a o ai t e ’ lnai é o i o u r ga ’c è ’ ai é t A mo n déa o e l pa d c mmu i t n i fu r c n iée u me t ’lb r r e ln e o nc i , l a d a o sd rr ao certains aspects qui influenceront nécessairement la stratégie de c mmuiain e l p r c e à a o tr Quo p n e p re e l,à o nc t o t ’ po h a d pe. ’n e s , a x mpe l xse c o n n du e pa ic t n srtgq e à la structure ’ i ne u o e t ’n lnf ai i o taé iu , organisationnelle également tenir et aux processus du contexte de prise de décision. du Les rôle rs o s be d l mi e œu r d pa d c mmu i t n d vo t e p n a ls e a s n e ve u ln e o nc i a o e rn compte socio-économique,stratégique de l'organisation dans son milieu et de lma e q ’l ' g i uel e souhaite projeter.

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LE PLAN DE COMMUNICATION

LES GRANDES COMPOSANTES

Un plan de communication est un outil qui doit permettre de renseigner l p ro n ls r l b t du p o r mme da c s à l g lé s r ls e es n e u e u ’n r g a ’cè ’ ai , u e é t mo e smi e œu r p u l r aie, u l v lt nd p o r mme de yn s n v e o r e é...
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