{draw:rect} La Communication Interne dans l’entreprise Sommaire Section 1 : Stratégie de communication interne Audit interne Plate-forme de communication interne Section 2 : L’écrit, pivot de la communication interne Introduction Dans les entreprises, l’écrit est l’outil traditionnel employé pour la communication interne : diffusion aisée pour un grand nombre de destinataires. L’écrit est utilisé pour sa triple fonctionnalité : sa précision, son efficacité et son moindre coût. L’écrit permet une identification immédiate, une distribution rapide et une diffusion ciblée. Ce format est également indispensable car rédaction efficace, présentation soignée, claire et lisible. {draw:frame} La forme du message Tout message écrit doit permettre d’identifier rapidement : l’émetteur, le récepteur, la date de création le lieu de création et la cause (l’objet) de ce message. La mise en forme doit être au service du message et le rendre facile à lire et à comprendre. L’écriture doit être claire, précises et directe. Elle ne doit pas faire perdre de temps à son lecteur. Les fautes d’orthographes perturbent, distraient et détournent le lecteur du fond du message. La mise en page et les paragraphes doivent être aérés pour aider le lecteur à lire, à respirer et à retrouver les informations les plus importantes rapidement. Le fond du message Le contenu du message doit être organisé en trois temps : Une introduction qui prépare et met en place le message Le développement qui formule l’objectif du message La conclusion qui met fin au message L’information courante Note de service : La note de service sert à transmettre un ordre, transmettre une décision officielles prise par la hiérarchie. Il existe deux types de note : la note d’instructions (donnes des consignes) et la note d’informations (transmettre une ou plusieurs