Communication internet par extérieur

Pages: 5 (1016 mots) Publié le: 30 mars 2012
La Communication Interne par l’Extérieur

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La communication interne par l’extérieur : Introduction
• La « communication interne » définit les situations de communications dans lesquelles tous les acteurs appartiennent à la même organisation.  Ensemble d'individus regroupés au sein  d'une structure,  ayant un système de communication pour faciliter la circulation de l'information  dans le but de répondre à des besoins  et d'atteindre des objectifs déterminés. • Quelques notions :

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La communication interne par l’extérieur : Introduction
• Le terme « Extérieur » définit un environnement Ce qui n’est pas à l’intérieur de l’organisation

Extérieur ≠ Communication Externe
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La communication interne par l’extérieur : Introduction
• La « communication externe » quant à elle désigne une seconde stratégie de communication qui est destinée au monde extérieur.  Communication externe : s’adresse au monde extérieur

• La différence entre « communication externe » et « communication interne » se situe au niveau des cibles à atteindre.Free Powerpoint Templates

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La communication interne par l’extérieur : Introduction
Ainsi, évoquer « la communication interne par l’extérieur », c’est se demander :  Quelles sont les raisons et comment une entreprise peut communiquer à ses salariés, avec des techniques tirées de la communication externe ?

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I] Les cibles de la communicationinterne  Qui ?

Introduction

Pour vous apportez une réponse, nous avons choisi de diviser notre plan en trois parties :

La communication interne par l’extérieur : Sommaire

Conclusion

III] Les moyens et techniques mis en pratique pour atteindre les cibles. Comment ?

II] Les objectifs visés par l’emploi d’une communication interne Quoi ?

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Lacommunication interne par l’extérieur : I] Les cibles
• Qu’est-ce qu’une « cible » ?

les cibles de communication se définissent comme des groupes de personnes visées par une action de communication  À chaque cible correspond un moyen d'action

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• Quatre catégories de cibles :

La communication interne par l’extérieur : I] Les cibles
Ce sont les « 4C » :

 Consommateurs - réseaux de vente / communication marketing  Citoyens / communication sociale  Capitaux / communication financière  Collaborateurs / communication interne

La communication interne = Tous les acteurs appartiennent à la même organisation
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La communication interne par l’extérieur : I] Les cibles
• Voici quelques exemples :Free Powerpoint Templates

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La communication interne par l’extérieur : I] Les cibles

 Il faut bien garder à l’esprit que le collaborateur peut s’avérer être un consommateur, pouvant être également un actionnaire …

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Introduction

La communication interne par l’extérieur : Sommaire

I] Les cibles de la communication interne Qui ?

II]Les objectifs visés par l’emploi d’une communication interne Quoi ?
III] Les moyens et techniques mis en pratique pour atteindre les cibles. Comment ?

Conclusion

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La communication interne par l’extérieur : II] Les objectifs

 Gérer la demande et donc l’offre d’informations dans une organisation

• Objectif global de la communication interne :Free Powerpoint Templates

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La communication interne par l’extérieur : II] Les objectifs
• Permet de servir le projet de l’entreprise • Relie et informe les différents services • Accompagne le management

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La communication interne par l’extérieur : II] Les objectifs
• Information Descendante : • Information Ascendante : • Information...
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