Synthèse La raison d'être d'une entreprise doit être axée sur la compréhension des préoccupations du public cible. Le marché de la publicité en Colombie a connu une croissance significative en 2022 par rapport à ce qui a été vu dans le passé, en particulier dans le domaine digital. Une variation de 63% est signalée en termes d'investissement dans la publicité digitale par rapport aux années précédentes. Cela signifie que davantage de personnes entrent sur ce marché et à une concurrence …afficher plus de contenu…

Sachant cela, ils peuvent enquêter par le biais de recherches et de suivis, et ainsi créer des services en fonction des problèmes ou des tensions particulières de ce public. La personnalisation de ce service est différente de la norme, un peu plus froide que celle des autres entreprises : "C'est un processus très disruptif... ce qu'il fait, ce sont des manuels brutaux, des logos mémorables, parce que c'est fait comme une étude et un accompagnement avec le client" (“ Se hace un proceso muy disruptivo… lo que hace son manuales brutales, logos memorables, pues se hace como un estudio y el acompañamiento con el …afficher plus de contenu…

Le feedback constant des clients devient un point important pour la croissance remarquable des ventes de services. Avec ce qui précède, nous pouvons voir que la raison d'être de l'entreprise est centrée sur les clients. C'est quelque chose qui est démontrable et qui se reflète dans leur travail quotidien "dans la façon dont ils désignent les tâches, les clients qu'ils ont, parce que tout change et ils se considèrent même sélectifs quand il s'agit de choisir leurs clients" (“en la forma en que designa las tareas, los clientes que tienen, pues todo se está transformando e incluso se considera selectiva a la hora de escoger sus clientes”). En général, toutes