Outils de
Communication électronique

On entend par communication électronique une forme de communication par laquelle l’information sera transmise au récepteur grâce à des signaux émanant de matériels électroniques.
Le mot « communiquer » vient du latin communicare qui signifie « être en relation avec ». Communiquer n’est autre que mettre en commun, que partager. L’information va être proposée par l’émetteur et sera reçue par le récepteur qui l’accepte (ou non). Ainsi, communiquer c’est transmettre un message à autrui, en passant par différentes techniques ou différentes technologies.
Le mot « électronique » signifie littéralement tout procédé technique en relation avec des électrons ; l’électronique regroupe une multitude de disciplines qui vont se distinguer suivant le signal traité. En fait, L'électronique correspond aux aspects matériels du traitement de l'information, c'est à dire architecture, conception et implantation des systèmes de traitement de l'information.
Il existe différents outils de ce type de communication que nous allons présenter lors de cet exposé.

2 types d’outils : outils synchrones et outils asynchrones

1) Les outils synchrones

Les outils synchrones permettent une communication en temps réel. Son principal attrait est le rapprochement qu'elle apporte malgré la distance. Ces sessions de travail synchrone collectif demande de préparer à l'avance et d'animer précisément les séances, il faut donc scénariser son intervention au préalable et de définir des objectifs précis et concis pour chaque séance.

Dans les outils synchrones, on retrouve :

Téléphone
Chat
Tableau blanc
Audio conférence
Visio conférence

Le téléphone est un système de communication, initialement conçu pour transmettre la voix humaine. Il permet de régler en quelques minutes un problème qui aurait pu durer des heures, voire des jours par e-mail. Son inconvénient est qu'il impose une mobilisation de la personne à certaines heures de