communication
6444 mots
26 pages
La notion de communication a souvent été expliquée dans une approche élargie, davantage globalisante qui est celle du marketing. Le marketing lui-même est une discipline pluridimensionnelle qui comprend plusieurs techniques parmi les quelles la communication détient une place prédominante.La communication est l’un des éléments dont le vecteur peut être flou ou parfois même difficile à déterminer, et c’est justement l’un de ces vecteurs qui est notre sujet d’étude autrement dit la publicité. Néanmoins avant de s’intéresser à la publicité nous introduisant notre travail par deux sections consacré à la communication dans son ensemble, d’abord en clarifiant quelques concepts théoriques, puis en détaillant l’élaboration d’un plan de communication étape par étape.
Section 1 : les concepts généraux de la communication :
1.1 Définition de la communication :
La communication incorpore toutes les formes d’interaction entre les personnes, c’est donc par la communication que nous établissons des relations avec les personnes qui nous entourent.
Selon HELFER et ORSONI, la communication peut être définie comme suite : « la transmissions des informations dans le but d’obtenir de la part du destinataire une modification de comportement ou d’attitude. 1»
La communication est aussi « l’ensembles des messages visuels ou auditifs et toutes formes de signes émis par une organisation vers un public (plus au moins large). On parlera de communication interne pour désigner ce même ensemble lorsqu’il est uniquement destiné au public interne à l’organisation. A l’inverse, on parlera de communication externe lorsque ce sera un public externe à l’entreprise qui est visé2. ».
La communication est par conséquent un ensemble de techniques médiatiques mises en œuvre pour informer le publique et influencer son opinion envers un sujet donné. C’est donc un système avec le quel un émetteur s’adresse à un récepteur par un message adapté, auquel le destinataire répond. Pour l’entreprise, la