Qu’est ce que la communication ?
La communication est un échange dynamique et interactif entre un émetteur et un ou plusieurs récepteurs.
Emetteur : c’est l’auteur du message.
Récepteur : c’est celui à qui le message est destiné.
Message : c’est l’ensemble des informations, des idées, des signes échangés entre l’émetteur et le récepteur.
Canal : c’est le mode de transmission du message, il peut être : oral, audio, écrit, visuel.
Le code : c’est l’ensemble des signes déchiffrables qui doit être commun.
Le feed-back : c’est la réponse retournée a l’émetteur.
Le contexte : c’est l’environnement ou se produit la communication.
Les champs de la communication :
Communication intra-personnelle : pour trouver des solutions, pensé à quelqu’un, ou bien analyser une situation.
Communication interpersonnelle : il s’agit de communiquer avec une deuxième personne dans le but de nouer des relations d’amitié. Communication groupale : C'est une relation nouée au sein d'un groupe primaire. Exemple : réunion, séminaires …
Communication public : La communication publique est l'ensemble des actions de communication engagées par toute institution exerçant une mission de service public : pour informer, convaincre …
Les formes de la communication :
Communication verbale : c’est l’utilisation du langage naturel pour envoyer un message (des mots et des phrases)
Communication non-verbale : c’est l’utilisation du langage gestuel ou symbolique
Signes non verbaux : expressions faciales (du visage) sourire, regarde.
Expressions corporelles accessoires, gestes de mains, posture, le vestimentaire.
Zones d’interaction l’espace entre l’émetteur et le récepteur.
Les effets de la communication :
Effet cognitif : c’est apprendre de nouvelles connaissances.
Effet affectif : c’est apprendre de nouveau comportement.
Effet psychomotrice : c’est apprendre de nouveau mouvements.
Les parasites de la communication :
Parasites physique : c’est le bruit des personnes, des machines, ou