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Conception et mise en oeuvre d’un systeme de gestion

11745 mots 47 pages
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Conception et mise en œuvre d’un système de gestion des temps pour une PME

T R AVA I L D E B A C H E L O R

ELIRA SHEHU
Juin 2010

Supervisé par : Prof. Dr. Jacques P ASQUIER –R OCHA & Minh Tuan N GUYEN Software Engineering Group

Software Engineering Group Département d’Informatique Université de Fribourg (Suisse)

“Il n’y a que le temps qui ne perde pas son temps.” ‐ Jules Renard

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Remerciements

Remerciements
Mes remerciements vont à tous ceux qui m’ont aidée et soutenue dans mon travail, en particulier à mon superviseur, Prof. Jacques Pasquier-Rocha, pour toute sa gentillesse, pour ses précieux conseils et pour sa patience, et à Minh Tuan Nguyen, pour sa disponibilité et pour son soutien. Je remercie également la société Chronos SA pour leur collaboration et pour toutes les informations qui m’ont été transmises gracieusement de leur part. Finalement, toute ma reconnaissance est adressée à mes parents, pour leurs sacrifices et leur soutien, même à distance, durant ces années d’études. Ce n’est que grâce à eux que tout cela a été rendu possible. Ce travail est dédié à Nicolas, source inépuisable d’encouragement.

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Résumé

Résumé
Dans un univers hautement concurrentiel, la gestion des temps dans l’entreprise moderne est devenue un véritable enjeu stratégique. Afin de créer ou de maintenir ses avantages concurrentiels, l’entreprise est continuellement menée à améliorer ses performances, ce qui se traduit souvent par l’optimisation de ses processus et donc par une maitrise de ses ressources, que celles-ci soient matérielles ou humaines. Or, bien gérer son capital humain passe par un suivi adéquat de ses activités et donc, de ses temps de travail et de ses absences. La complexité de cette tâche varie en fonction de l’organisation, de la taille et de la culture de l’entreprise, mais aussi selon la législation en vigueur. Ce travail fournit un effort d’analyse et de développement

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