Conforama
- Nom : Conforama Flers
- Statut juridique : unité commerciale intégrée (dépendante de la tête de réseau ) sous forme de GEGS ( grandes entreprises exploitants de grandes surfaces).
- Dates clés : Réimplantation du magasin en 2006
II/ Fiche signalétique de L’UC ( voir annexes p. 4, 5, 6)
- L’unité commerciale est située dans la ZA des Champs de courses à Flers (61100).
- Elle a surface de vente de 2007m² et une réserve sur deux étages de 3500m². Son parking fait 80 places.
- Elle est ouverte du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h et 14h à 19h. et le samedi de 9h30 à 12h15 et 14h à 19h15
- Effectif : 1 directeur, 7 responsables, 11 vendeurs, 6 caissières, 4 réceptionnistes, 2 livreurs, 2 employés au SAV, 1 secrétaire comptable, 6 employés en réserve
- Le magasin est situé à la sortie de Flers, en direction de Domfront, au bord de la route, ce qui le rend visible.
- Le point fort de ce magasin est le rayon télévision
III/ Assortiment / Gamme (voir annexes p. 6)
Le magasin est divisé en trois parties : Le libre service : décoration, tapis, luminaires, linge de maison, étagères, bureaux et chaises de bureaux, meubles TV, petits meubles, tables basses
Meuble/gros meubles : Armoires, literie, salons, cuisines, salles de bains, chambre enfant/jeunes/adultes, séjours.
Electroménager : lavage/soin du linge, soin du corps, entretient des sols, matériel de cuisson et préparation culinaire, Froid, TV-vidéo-home cinéma, GPS, PC et imprimantes, périphériques et accessoires informatiques, appareil photo et caméscopes.
IV/ La relation commerciale (voir annexes p. 7)
- Méthodes de vente : Vente assistée pour certains produits avec toujours une/un vendeur pour conseiller et conclure la vente. Le reste des produits est en libre service mais les vendeurs sont toujours là pour conseiller
- Services : Livraison, montage des meubles, crédits, garanties, service après vente et 3 solutions (étudiant, emménagement et