Contrôle de gestion bancaire

Pages: 50 (12411 mots) Publié le: 7 octobre 2012
Plan
Plan……………………………………………………………………………………………………….. | 1 |
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Première partie : Partie théorique (contrôle de gestion bancaire)  | |
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Introduction ……… | 4 |
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I - L'évolution du statut de la banque | |
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1) L’évolution du marché bancaire et la naissance de pressions concurrentielles……………… | 6 |
2) L’émergence de la banque moderne : développement dumulti-canal (regroupement des produits et des clients)………………………………………………………………................ | 7 |
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II - L’évolution des opérations, automatisation et qualité des services | |
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1) Evolution des moyens de paiement………………………………………………………... | 8 |
a) Evolution des moyens de paiement ………………………………………………... | 8 |
b) Comment répondre à cetteévolution ?.............................................................................. | 11 |
2) Les avantages, opportunités, limites de l’automatisation…………………………………… | 12 |
a) Les avantages de ces nouvelles technologies pour les clients ……………………... | 12 |
b) Les opportunités offertes aux intermédiaires bancaires et financiers …….………... | 13 |
c) Les limites des nouvellestechnologies……………………………………………... | 14 |
3) Les différents risques…………………………………………………………………........ | 16 |
a) Les risques juridiques…………………………………………………………......... | 16 |
b) Les risques financiers…………………………………………………………......... | 17 |
c) Les risques opérationnels…………………………………………………………... | 17 |
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III - Banque et contrôle de gestion : qu’est-ce qui achangé ?................................................................... | 19 |
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1) Les méthodes traditionnelles d’analyse des coûts…………………………………………... | 20 |
2) De nombreuses innovations au sein de ces méthodes ……………………………………. | 20 |
3) L’introduction des systèmes d’information……………………………………………........ | 22 |
Deuxième partie : Partie pratique | |
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Section1 : exemple banque marocaine (BanquePopulaire Régionale de Marrakech) | |
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I - Le contrôle de gestion au sein du Crédit Populaire du Maroc | |
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1) Le pilotage du « Plan à Moyen Terme » et contrôle de gestion du Groupe Banque Populaire………… | 24 |
2) L’analyse financière……………………………………………………………………….. | 25 |
3) Le Reporting ……………………………………………………………………………… | 25 |
4) La passation desmarchés…………………………………………………………………. | 25 |
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II - Le pilotage de performances et les tableaux de bord du Crédit Populaire du Maroc | |
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1) Le plan financier…………………………………………………………………………… | 26 |
a) Les indicateurs suivis pour l’ensemble du Groupe……………………………. …………..... | 26 |
b) Les indicateurs spécifiques  à chaque entité………………………………………………..... | 26 |
2) Les mesuresd’accompagnement ………………………………………………………..... | 26 |
3) Elaboration du budget ……………………………………………………………………. | 26 |
4) L’analyse de la cohérence des plans opérationnels et des budgets et leur consolidation....... | 27 |
5) Processus de recadrage annuel……………………………………………………………. | 27 |
6) Tableaux de bord de performance de la Banque Populaire………………………………... | 28 |
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III -Analyse des éléments constituants la rentabilité client | |
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1) Marge sur dépôts…………………………………………………………………………... | 31 |
a) Rendement des dépôts de la relation commerciale …………………………………… | 31 |
b) Coût financier des dépôts ……………………………………………………………... | 33 |
2) Marge sur emplois…………………………………………………………………………. | 33 |
a) Encours moyen desengagements…………………………………………………….......... | 33 |
b) Intérêts et commissions liés………………………………………………………………... | 33 |
c) Coûts de refinancement………………………………………………………………........ | 33 |
3) Produit Net Bancaire…………………………………………………………………………. | 34 |
4) Coût de Gestion des opérations bancaires ………………………………………………... | 34 |
5) Coût de risque de...
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