Cours management suite
-le decideur est place au centre de la décision : -le decideur est analyse comme un element qui cherche a maximiser son “profit“ par rappor a l organisation -le decideur est analyser comme “suiveur de regles administratives“ (Crecine)
-l’impiortance du decideur est parfois relativisées : il sagit de souligner les element poltiques et ideologique de la perceptions qui precede l’action qui sont alors plus importants (George et Holsti) -il sagit de reveler la nature confictuelle des choix (Brams , Rappoport)
-le decideur de la décision est presque evacue : -l’omportant est de se concentrer sur l’environnement (Meadows) -l’important est de s’interesser au facteur qui influencent la décision (Steinbrunner),
B /les types de decisions
1) les problemes et les decisions
2) Les niveaux de décision
1 la complexité
-le probleme de la décision réside dans la recherche de l’information pertinente dans un environnement complexe ,
-les difficulté apparaisse lorsque le decideur est confronté a un environement de probleme très complexe et mal structurés
-de plus il faut tenir compte des demandes intra-extra-organisationnelles et de toute les logiques qui leur sont attachés
-cette complexité croissante pousse a se concentrer sur la definitions du probleme, sur les processus de resolution du probleme et sur la mise en œuvre
-il sagit de mettre en place un processus de traitement de l’information mettant en interaction des individus avec l’organisation pour faciliter la price de décision.
Le niveau de difficulté
-les probelemes sont structurés lorsqu’il sont connus, cimples et faciles a appréhender avec un objectif clair .
-les problemes sont non structurés lorsqu »ils sont nouveaux, compliqué et difficiles a apréhender car les informations manquent de clarté ou sont inexistantes
-la décision est programmé quans elle est répétitive et routiere, souvent présente a travers des procedure et des regles deja