Creation de la valeur

Pages: 41 (10141 mots) Publié le: 17 janvier 2013
Manuscrit auteur, publié dans "Technologie et management de l'information : enjeux et impacts dans la comptabilité, le contrôle et l'audit, France (2002)"

LA MESURE DE LA CREATION DE VALEUR ORGANISATIONNELLE : LE CAS D’UNE ENTREPRISE DU SECTEUR DE LA GESTION DE PATRIMOINE
CAPPELLETTI Laurent Maître de Conférences en Gestion, ISEOR-UNIVERSITE LUMIERE LYON 2, 15 Chemin du Petit Bois, 69130ECULLY, 04 78 33 09 66, laurentcappelletti@hotmail.com KHOUATRA Djamel Maître de Conférences en Gestion, ISEOR-UNIVERSITE LUMIERE LYON 2, 15 Chemin du Petit Bois, 69130 ECULLY, 04 78 33 09 66, djamel.khouatra@univ-lyon2.fr halshs-00584448, version 1 - 8 Apr 2011

Résumé Cette communication présente une méthode de mesure de la création de valeur organisationnelle d’une entreprise, à partir d’uneétude de cas consistant en une recherche-intervention conduite de 1999 à 2000. L’hypothèse centrale qui est développée est que la création de valeur organisationnelle contribue à la création de valeur économique future.

Abstract This article is focused on a model of an organizational value measuring process, through a study case of an intervention, which took place between 1999 and 2000. It aims atshowing that organizational value creation contributes to economic value creation.

Mots clés : valeur, création de valeur, valeur Keywords : value, value creation, organizational value, organisationnelle, valeur économique, valeur economic value, financial value, strategic value, financière, valeur stratégique, diagnostic et évaluation diagnosis and socio-economic evaluation socio-économiqueIntroduction
La création de valeur est un thème qui suscite aujourd’hui un intérêt croissant dans différents domaines des sciences de gestion : management stratégique, finance d’entreprise, comptabilité/contrôle de gestion, marketing. Sur un plan académique, cet intérêt est à l’origine de nombreuses recherches. Sur un plan pratique, le thème de la création de valeur est devenu le nouveau credodes dirigeants des grandes entreprises. L’hypothèse centrale développée dans cet article est que la création de valeur organisationnelle dans une entreprise contribue à la création de valeur économique. Nous définissons la création de valeur organisationnelle comme les performances réalisées par une entreprise en termes de qualité de son management et de son fonctionnement. Aussi, la problématiquede cette communication consiste à proposer une méthode de mesure de la création de valeur organisationnelle, à positionner cette méthode par rapport à d’autres
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méthodes existantes, et à montrer comment la création de valeur organisationnelle prépare la création de valeur économique future de l’entreprise. Pour répondre à cette problématique nous étudions dans une première partie lesdifférents paradigmes de la valeur, en particulier la valeur partenariale, la valeur actionnariale, la valeurclient, la valeur stratégique et la valeur organisationnelle. Puis nous définissons la création de valeur. Dans cette première partie, nous soutenons l’hypothèse selon laquelle la valeur organisationnelle contribue aux autres valeurs de l’entreprise, en particulier sa valeur économique. Dans laseconde partie de cette communication, nous étudions les différentes méthodes de mesure de création de valeur aujourd’hui formalisées. Nous montrons que ces méthodes s’inscrivent dans un paradigme classique au sens économique. Elles ont pour objet la mesure de la création de valeur économique d’une entreprise, mais occultent la création de valeur organisationnelle qui constitue le véritable potentielde l’entreprise. Nous proposons également une méthode de mesure de la création de valeur organisationnelle en utilisant l’exemple de l’analyse socio-économique. Pour illustrer nos propos, nous étudions le cas de la mesure de création de valeur organisationnelle réalisée sur une entreprise du secteur de la gestion de patrimoine. Cette étude de cas consiste en une recherche-intervention...
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