Devoir d'anglais communication
Secrétaire juridique
Communication
Devoir D0069
1. Le dialogue entre Diego Alcatraz et Monsieur Guiseppe Calvino se fait au téléphone. c’est Monsieur Calvino qui appelle concernant la lettre de missions. Au début de la conversation, on s'aperçoit que Diego Alcatraz se fait couper la présentation par monsieur Calvino, se qui fait un point négatif malgré qu'il se souvient de lui par la suite du dialogue. en poursuivant la conversation au sujet de la lettre …afficher plus de contenu…
M.Calvino lui dit que cela n'est pas possible que pour lui il était d'accord sur un montant et qu'il est pas question de changer quoi que ce soit.
Diego Alcatraz lui explique poliment que c’était pas compris ou alors qu'il ne se sont pas compris . Le dialogue finit par une note négative. Monsieur Calvino demande à Diego de réfléchir et de le recontacter.
2. Pour mener à bien cette négociation, je resterais calme et courtois, tout en lui rappelant ce qu’il était convenu dans la lettre de missions.Puis je lui expliquerait que le tarif habituel pour ce genre de prestation et de 250€ par rendez-vous avec les organismes financier mais que pour lui on est prêt à envisager 200€la première année. puis une fois accepté je le remercierais et l'informerai que l’on lui …afficher plus de contenu…
Et il serait bien d'en créer une pour pouvoir informer les futurs clients potentiels sur l’entreprise.
Par exemple, on pourrait y marquer les fournisseurs , la composition de l’entreprise, nos prestations. Si vous êtes d'accord avec ce que je vous propose, nous aurons plus qu’à finir le cahier des charges et de trouver l’agence qui pourra nous faire cette plaquette.
Je reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires, ainsi que j’attends