Les nouvelles technologies de l'information et de la communication désignent généralement les nouvelles technologies utilisées dans le traitement et de la transmission des informations et de la communication, c'est à dire tout ce qui est lié à l'informatique et à la communication comme la téléphonie et l'internet.
Le taylorisme vient de l'ingénieur Taylor, c'est la décomposition du travail d'une série de gestes à effectuer en un temps limité. Ce système possèdent quatre principes qui permettent de le définir. Tout d'abord il y a la division verticale avec le ''one best way'' et il y aussi la division horizontale avec le salaire aux pièces. Alors nous pouvons alors se poser la question suivante si l'utilisation de ces nouvelles entraine-t-elle obligatoirement une hausse de la qualification des salariés et peut faire disparaître l'organisation taylorienne du travail. Cela revient à réfléchir sur la question suivante : les nouvelles technologies de l'information et de la communication provoquent-elles une évolution du travail vers du post-taylorisme ou bien permettent-elles du néo-taylorisme? Dans une première partie, nous allons voir que les nouvelles technologies de l'information et de la communication engendrent une hausse de la qualification des salariés mais cependant l'organisation taylorienne du travail change vers le toyotisme. Et dans la deuxieme partie, nous allons montrer que dans la plupart des taches qu'elles entrainent, les nouvelles technologies de l'information et de la communication sont compatibles avec l'organisation taylorienne du