Introduction
Depuis les temps les plus reculés, les hommes se sont toujours préoccupés de savoir comment amener autrui à travailler et à être fidèle et coopératif. Toutefois, la conception de la motivation a évolué avec celle de l'homme ; si jusqu'à un passé récent on recourait surtout à la manière forte, à l'intimidation et à l'usage de sanctions, si on s'oriente maintenant vers des méthodes plus douces et plus humaines.
La motivation constitue un élément d'encouragement et d'incitation qui permet de mobiliser efficacement les efforts des membres de l'entreprise vers la réalisation de ses objectifs.
La motivation fait partie de ces notions victimes de leurs succès. A force d'être simplifiée à outrance, la notion a quelque peu perdu sa consistance. C'est pourtant un important déterminant des comportements individuels et collectifs. Si la motivation constitue un sujet de recherche prisé par les théoriciens, surtout lorsqu'elle fait défaut qu'elle intéresse vraiment le praticien.
A l'instar de la participation, la motivation est souvent présentée comme une panacée, une solution indiquée pour faire face à l'absentéisme, au manque d'entrain et à la morosité du personnel. Or avant d'être une solution, la motivation est avant tout un problème pour les manager.

I- Notion de Motivation
La motivation peut être définie comme l’ensemble des conditions qui incitent un ou plusieurs à agir et à atteindre des buts précis
« La valeur ajoutée apportée par l’homme en terme de compétences, créativité, professionnalisme et vitalité est indispensable au fonctionnement efficace de technologies sophistiquées et de systèmes organisationnels complexes et flexibles» (D. Weiss)

Actuellement, les entreprises redécouvrent que le potentiel humain est un atout : elles ont en effet compris que les structures et les hommes peuvent donner un avantage compétitif à leurs organisations.

Ce phénomène s’est traduit par un développement considérable de l’intérêt porté aux ressources