Croix Céline

Certificat d’Aptitude Professionnelle
Esthétique – Cosmétique – Parfumerie

EP2 : Vente des produits et prestations de service
Dossier Professionnel

Session 2012
Sommaire

Positionnement de l’entreprise ………………………………………. P.1 identification du point de vente identification des produits annexe 1 : plan de l’institut

L’espace vente ……………………………………………………… P.2 l’organisation de l’espace vente technique de marchandisage utilisé produits les plus vendus prestation leader

La clientèle ………………………………………………………… P.2 profession catégorie socioprofessionnelle pourcentage par âge et pas sexe annexe 2 : Organigramme

Les services proposés ………………………………………….. P.2
Les différentes prestations
Voir annexe : les tarifs

Connaissance des produits ………………………………………... P.3 fiche produit

Connaissance des prestations ………………………………….…. P.4 fiche prestation voir annexe : soins printemps-été ; automne-hiver

Annexe ……………………………………………………..... P.5
Annexe 1 : Plan de l’institut
Annexe 2 : Organigramme
Annexe 3 : les tarifs
Annexe 4 : PLV soins printemps-été ; automne-hiver

POSITIONNEMENT DE L’ENTREPRISE

Identification du point de vente

Enseigne : La Beauté D’Eve

Adresse : 184, Route d’Avesnes – 59720 Louvroil

Forme juridique : Entreprise individuelle associée à la marque Sothys

Nom et fonction du responsable : Lianne Marine : Gérante de l’institut/ Esthéticienne

Nombre d’employée : 0

Horaires d’ouverture :
Lundi – Vendredi : 9h-12h / 13h-19h
Mercredi – Jeudi : 9h-12h / 13h -20h
Samedi 9h – 15h
Mardi : fermé.

Politique commerciale

Identification des produits :

Circuit de distribution : Distribution sélective Marque commercialisée : Sothys

Canal de distribution : canal court

Caractéristiques de l’assortiment : Concurrence :

L’espace vente :

Organisation de l’espace vente :

[Voir annexe 2 « plan de l’espace