Dossier e2
Cahier des charges de l’Epreuve E2
Action d’animation – promotion en unité commerciale
Sommaire du cahier des charges de l’Epreuve E2
Partie 1 : Guide d’accompagnement de la mise en place de l’action
de promotion et d’animation
1. Présentation générale de l’épreuve1. Objectifs :
Cette épreuve vise à évaluer l’aptitude du candidat à participer à la mise en œuvre d’une action de promotion/animation de rayon et à mobiliser les compétences nécessaires à la mise en valeur d’un produit, d’une ligne de produits ou d’un secteur d’activité.
Cette épreuve repose sur une action de promotion/animation, réalisée par le candidat au cours de saformation en milieu professionnel ou de son activité salariée.
Cette action doit être personnelle et revêtir un caractère authentique. Elle sert de base à une présentation orale faisant appel aux techniques de l’information et de la communication.
1.2. Les compétences :
Les compétences évaluées, qui sont ici d’ordre opérationnel, sont les suivantes :
• Compétence C.1.Animer :
- C.1.1. Organiser l’offre « produits » :
▪ C.1.1.4. Mettre en place les actions de marchandisage de séduction
▪ C.1.1.5. Favoriser l’achat d’impulsion
▪ C.1.1.6. Proposer des modifications et/ou des améliorations
- C.1.2. Participer aux opérations de promotion
- C.1.3. Participer aux actions d’animation
•Compétence C.2. Gérer :
- C.2.3.1. Mesurer les performances d’une animation, d’une promotion, d’une tête de gondole et faire des propositions
• Compétence C.3. Vendre :
- C.3.1.1. Exploiter l’offre commerciale
Elles nécessitent la mobilisation de tout ou partie des savoirs associés listés dans le référentiel de certification, à savoir :
- S.1. Mercatique
-S.2. Gestion commerciale
- S.3. Communication – vente
- S.4. Technologies de la communication appliquées à la vente.
1.3. Le choix de l’action :
L’animation peut ne concerner qu’un seul produit , si ce dernier possède des caractéristiques suffisamment intéressantes pour mener à bien l’animation ou la promotion.
Elle peut concerner une ligne ou famille deproduits : il suffit de consulter la nomenclature IFLS si l’on veut rester cohérent avec la réalité professionnelle.
Dans les unités commerciales spécialisées ou les points de vente traditionnels, on peut imaginer que le secteur d’activité dans son ensemble est en période promotionnelle : la lingerie féminine, la salle de bains, la collection printemps, les produits du petit déjeuner, les soinspour chiens…
1.4. L’organisation :
En établissement scolaire, il est nécessaire de prévoir dans la stratégie de formation de première année l’installation de la méthodologie à suivre pour aider les élèves à constituer le dossier demandé.
En ce qui concerne la formation en entreprise, il est judicieux de :
- définir les périodes de formation en milieuprofessionnel en fonction de l’activité des unités commerciales (repérage des promotions et des événements susceptibles de provoquer des moments d’animation),
- négocier la participation des élèves aux animations et promotions programmées,
s’assurer que les élèves pourront disposer de toutes les informations destinées à enrichir le contenu de leur dossier.
1.5. Lesévaluations
Le contrôle en cours de formation comporte deux situations d'évaluation réalisées en centre de formation et organisées par le ou les professeurs ou formateurs chargés des enseignements professionnels de spécialité au cours de l'année terminale, dès que le candidat est en mesure de présenter son action :
Les contrôles des deux situations d’évaluation constitutives de l’épreuve...
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