Dossier sur l'entreprise

Pages: 5 (1058 mots) Publié le: 9 janvier 2015
DOSSIER N°1


ORGANISATION DE L’OFFRE PRODUIT

SOMMAIRE

I. Présentation de l’entreprise (fiche signalétique) 
: Pages 1 et 2

II. Présentation et analyse des facteurs d’ambiance (avec un tableau par exemple, voir Animer) 
: Pages 3 et 4

III. Présentation de la signalétique dansle magasin
 : Pages 4 et 5

IV. Présentation de l’attractivité du rayon ou secteur dans lequel vous êtes affecté, et des actions à réaliser pour maintenir cette attractivité 
: Page 5

V. Description et application des règles d’hygiène et de sécurité liées :
au personnel
aux clients
aux équipements et locaux 
: Page 5 et 6


I. Présentation de l’entreprise

1. Situationdu magasin

1.1 Identification juridique et commerciale

Enseigne : LA HALLE !
Adresse :
Tél :
Activité principale : Vente de prêt-à-porter femme, enfants fille/garçon de 3 à 16 ans et bébé
Nom du responsable :
Forme juridique : SA (Société Anonyme)
Circuit de distribution : Circuit direct
Effectif et fonctions : 5 personnes : 1 responsable et 4 vendeurs (Voir Annexe 1)

1.2Implantation géographique du magasin





Les points forts de l’implantation de LA HALLE sont : bonne visibilité, en pleine zone commerciale.
Les points faibles sont : les différents concurrents comme juste à côté : Kiabi. N’est pas dans une zone de passage malgré la bonne visibilité de l’enseigne.

2. Politique commerciale du point de vente

2.1 Les produits

Assortiment : Largeprofond et restreint.
Marques principales commercialisées : Kookai, Naf Naf, Liberto, Creeks, Ixoo, Mosquitos, Pataugas, 27 Quai de Seine Paris, Freegun…
Gamme de prix : Moyenne : Marque de distributeur (LH) et autres.

2.2 La ou les méthodes de vente
Vente en libre service assisté : les clients, s’ils désirent, peuvent faire appel à un
vendeurpour effectuer ses achats.

2.3 Aménagement du point de vente

Surface de vente et réserve (en m²) : 800 m²
Plan du magasin (Voir Annexe 2)
Facteurs d’ambiance (voir Tableau 1)

2.4 Fidélisation et développement de la clientèle

Clientèle : Principalement féminine, couples, enfants.
Politique de communication : Mails envoyés aux clients possédant la carte fidélité, avec desréductions, publicités.

2.5 Concurrence


DIRECTE
INDIRECTE
JUSTIFICATION
KIABI
X

Même gamme de prix, même assortiment
Carrefour

X
Magasin non spécialisé dans la vente de prêt-à-porter. Assortiment étroit. Méthode de vente différente et le client ne bénéficie d’aucuns conseils
New Fashion
X

Même gamme de prix, même assortiment
Culture Mode

X
Même assortiment, mais produits hautde gamme.
Cache-Cache/Bonobo
X

Même assortiment, même gamme de prix.

II. Présentation et analyse des facteurs d’ambiance
Facteurs d’ambiance
En magasin
Rôle sensoriel
Rôle fonctionnel
Qualités
Le mobilier
Meubles de rangements vêtements.
Sièges dans les cabines.
Miroirs dispersés dans le magasin.
Permet de voir et de toucher le produit.
Détendre le client.
Permet au clientde se regarder. Impression de clarté et d’agrandissement du magasin.
Ranger les produits.

Confort pour les clients.
Le client utilise le miroir pour conclure l’achat du produit, en voyant s’il lui plait.


Le mobilier doit être en cohérence avec le thème du magasin, propre, esthétique, fonctionnel, de qualité.
La décoration et les couleurs
Podium avec mannequins portant les nouvellescollections de chaque marque.
Permet au client de visualiser le produit. Créer une ambiance agréable.
Déclenche l’achat d’impulsion, et même l’achat complémentaire.
La décoration doit être dans la thématique du point de vente, en restant simple, chaleureuse.
Le sol
Parquet.
Créer une ambiance chaleureuse.
Entretien simple.
Le sol doit être facile au nettoyage, et corresponde avec la...
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