|MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES
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SOMMAIRE

1. Partie 1 : Manager une équipe

2. Partie 2 : Construire une équipe

3. Partie 3 : Progresser en équipe

4. Partie 4 : Communiquer au sein d’une équipe

5. Partie 5 : Gérer les conflits dans une équipe

6. Partie 6 : Diriger une équipe
MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

PARTIE 1 : MANAGER UNE EQUIPE

MASTER 1 MOS 2007-2008

1. PARTIE DESCRIPTIVE

Secteur : loisirs sportifs
Organisation sportive : salle d’escalade MRoc
Manager : Marc Ivorra

1. Structure de l’organisation sportive

MRoc est une salle de bloc (escalade) située à Villeurbanne. Elle a été crée en 1995.
Actuellement, elle fait 600m², fréquentée en moyenne par 60 clients par jour et est ouverte de 12h à 23h30.
Il y a à M’Roc 6 salariés dont le manager, Marc Ivorra, qui travaille pour cette salle en permanence.

Georgette : s’occupe de l’entretien (3h par jour), nettoyage de la salle, elle vient de 5h à 8h, et intervient également en plus lors des évènements.
Yves Baires: responsable de l’entretien de la salle et de la salle musculation, responsable compétitions (ouverture de voies, nettoyage du mur), il donne des cours (enfants et adultes), prépare plannings annuels, il est initiateur escalade.
Gabrielle Chartin : recueil des chiffres, facturation, relance, comptabilité (achats, dépenses, stages, location des salles extérieurs, gestion de trésorerie, placement, recueil le heures des employés, donc poste administratif, très polyvalente.
Marine: stagiaire sous la direction de Gabrielle
Micky : web master du site de MRoc, chargé de communication et événements (nuit de la grimpe…), employé polyvalent ayant des compétences donc sert un peu à tout.
Morgane : accueil et restauration entre 12 et 14h. Approvisionnement (tee-shirt, nourriture, magnésie…)
D’autre personnes travaillent en temps qu’indépendant (pour les sorties canyoning par exemple)