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Dossier épreuve de vente cap esthétique

1242 mots 5 pages
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Certificat d'aptitude professionnelle Esthétique/Cosmétique/Parfumerie Épreuve de Vente |

Sommaire:

1)Fiche commerciale

a-Positionnement de l'entreprise 2)Fiche connaissance des produits et des prestations de services

a-Fiche produit

b-Fiche prestation

1)Fiche Commerciale:

a-Positionnement de l'entreprise: Identification du point de vente | L'entreprise « Nocibé » ,située au 14 place du Champs Jacquet dans le centre ville de Rennes, dirigée par Angélique Martin la responsable . Numéro de téléphone:0299797877.Mon stage sur ce lieu c'est déroulé au totale sur 13 semaines ( du 30novembre 2010 au 24 décembre 2011).L'enseigne Nocibé est créée en 1984 par Daniel Vercamer,le premier magasin ouvre en 1984 à Lille . Son Nom « Nocibé » est inspiré de l'île Nosy Bé proche de Madagascar;il y a au total 457 magasins dont 111 franchisés. Son siège social Villeneuve-d'Ascq (59) | Organigramme de l'entreprise(lors de ma période de stage ) | - Angelique Martin:Responsable remplaçante de madame Kerhuell Camille -Anne :responsable adjointe remplaçante de Angélique Martin -Employés en parfumerie : Angélique et Constance -Employés en institut: Typhaine , et Constance (en parfumerie et institut) -Contrat à durée indéterminé en parfumerie:Pauline. -Formation esthétique en alternance :Domitille et Armel. -CIB :Eva -Stagiaires: Marine ,Julie,Adeline,Camille et moi-même. L'entreprise est donc composée de 8 personnes employées ,dont le niveaux d'études requis obligatoire est le CAP , et dont certaines employées dispose d' un Bac pro ,un BTS ou un CIB en plus . L'entreprise dispose d'environ 2 stagiaires à l'année ,environ 10 à la période des fête de Noël , ainsi que de 5 sur la période de la fête des mères . | Forme juridique et commerciale | Sociètaire ,SA,Forme de commerce associé. | La typologie de la clientèle | Le type de clientèle y est très varié , ce sont notamment des clients fidèles ,provenant généralement

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