Dyson : cas de stratégie
Dyson est une marque diversifiée dans les appareils ménagers – grille-pain, presse agrume, bouilloire – même si ses produits phares sont l’aspirateur et le sèche-main. La marque s’est faite connaitre grâce à son fondateur et ingénieur James Dyson qui a développé des produits innovants, robustes et colorés. Aujourd’hui la marque se développe sur un marché international et très concurrentiel. Il est donc essentiel de comprendre comment Dyson s’est doté de compétences inimitables et si celles-ci sont durables dans un secteur en évolution.
Tout d’abord, nous allons analyser les ressources et compétences de Dyson afin de voir si elles sont importantes pour l’entreprise. Par la suite nous verrons en quoi ces éléments génèrent un avantage concurrentiel, durable ou non, pour Dyson. De plus, le directeur de Dyson étant une figure emblématique pour l’entreprise nous allons analyser l’importance de son rôle. Enfin, à partir de toutes ces analyses stratégiques nous nous permettrons en notre qualité de consultant externe, de faire des recommandations sur la stratégie de Dyson.
Dans la stratégie de Dyson, de nombreux éléments de l’organisation interne interviennent de manière fondamentale. Le succès de la marque repose ainsi sur des ressources multiples auxquelles s’associent des compétences qu’elle a su développer et améliorer avec le temps.
Nous distinguerons les capacités seuils, c’est-à-dire celles nécessaires pour être capable d’intervenir sur un marché des capacités distinctives qui sont nécessaires pour obtenir un avantage concurrentiel.
En ce qui concerne les capacités seuils, les ressources tangibles nécessaires pour intervenir sur le marché l’électroménager sont multiples.
Les ressources physiques qui regroupent l’ensemble des unités de production situés en Asie, de conception, les entreprises qui testent les produits en Malaisie ainsi que tous les matériels informatiques