Mai

2002

№ ISSN 0397-4529

L'EVOLUTION DU TRAVAIL
AVEC LES NOUVELLES
TECHNOLOGIES DE
L'INFORMATION ET DE LA
COMMUNICATION (NTIC)
1. Les NTIC : définitions et mode d'emploi

Virginie GOVAERE
D é p a r t e m e n t H o m m e au Travail
Laboratoire Ergonomie et Psychologie Appliquées à la Prévention

INSTITUT NATIONAL DE RECHERCHE ET DE SECURITE
SIEGE SOCIAL :
30, RUE OLIVIER-NOYER, 75680 PARIS CEDEX 14
CENTRE DE LORRAINE :
AVENUE DE BOURGOGNE, 54501 VANDOEUVRE CEDEX

Préambule : présentation du thème

L'évolution du travail avec les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC)
Le recours aux Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) dans le monde du travail est en plein essor. En considérant le nombre d'emplois engendrés par la conception et la maintenance de ces technologies ou les investissements des entreprises dans ces nouveaux outils comme un indice de l'importance du secteur, on peut souligner l'élévation constante de leur champ d'application et de leur poids dans le monde du travail. Mais qu'en est-il réellement de ces outils ?
Que sont-ils ? A quoi servent-ils ? Quelles sont leurs spécificités ? Leurs intérêts ? Leurs impacts ? A quel niveau ?
Le nombre important des questions et l'absence actuelle de réponse globale sont tout à fait représentatifs de l'intérêt que ces technologies soulèvent, que ce soit aux niveaux des chercheurs
(Psychologues, Ergonomes, Sociologues, Informaticiens...), des entrepreneurs mais aussi des utilisateurs. Afin de cerner cette évolution technologique et les effets qu'elle pourrait avoir, un ensemble de
Notes Scientifiques et Techniques (NST) rassemblées sous le titre « L'évolution du travail avec les
Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) », est proposé. Celles-ci résultent principalement d'un travail de synthèse bibliographique.
La première de ces N S T ( 1 . Les NTIC : définitions et mode d'emploi) est