déontologie de la relation à l’usager dans les services et établissements sociaux de l’édition Dunod
Nous allons vous présenter le livre intitulé « déontologie de la relation à l’usager dans les services et établissements sociaux de l’édition Dunod.
1) L’auteur de cet ouvrage est Yves Le Duc. C’est un juriste spécialisé dans le droit de l’action sociale, le droit scolaire et le droit de consommation. Il est également formateur à l’institut régional du travail social de Paris en 2000 qui est l’année de publication de ce livre. Il publia également un autre livre de la même édition intitulé le Guide d’initiation au droit pour les professions éducatives et sociales. Dans son ouvrage, l’auteur se réfère au droit, et plus particulièrement aux droits des usagers du service social, mais également à l’Intervention Sociale d’Aide à la Personne. C’est donc un auteur dont les livres sont écrits de manière accessible pour les étudiants en travail social et les professionnels exerçant dans le secteur sociale ou médico-social.
Que ce soit l’enfant mineur, la personne hospitalisée ou encore la personne âgée… ce sont des personnes qui acquièrent le statut de sujet de droit. L’auteur nous montre l’évolution qui a permis aux usagers de ne plus être considérés comme des assistés sociaux. Cet ouvrage éclaire les fondements d’une évolution essentielle, celle de modifier les interventions sociales d’aide à la personne dans les établissements et services sociaux. Les composantes d’une nouvelle déontologie à l’œuvre sont définies. Il précise les nouvelles missions et obligations des professionnels à travers une analyse des actions menées au sein des établissements et services.
2) Le contexte institutionnel et politique de l’ouvrage : tout d’abord, nous pouvons dire que Jacques Chirac est le président de la République à cette période.
- Loi juillet 1998, relative à la lutte contre les exclusions, qui est un impératif national. Cette loi est une évolution fondamentale mettant en avant le fait que le problème des personnes en difficulté n’est