Edito crise
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CRISE ou OPPORTUNITE.Loin de la croyance répandue que les chinois sont des copieurs, il se trouve qu’ils ont également à nous apprendre, en particulier sur la crise actuelle. En effet, le mot « crise » en mandarin est composé de deux idéogrammes signifiant « danger » et « opportunité de changement ». Inspirons nous donc de la grande sagesse de ce peuple : la crise est aussi le moment opportun pour la décision, pour saisir les opportunités.
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Ainsi, devant les difficultés qu’elles ont rencontrées en ce début d’année, nos enseignes ont su s’adapter, évoluer, innover. Les plans d’actions, pilotés avec talent et enthousiasme, ont donné leurs fruits au niveau de l’offre produit, du merchandising, des vitrines ou des offres cadeaux. Vous en avez été les acteurs et le résultat est prometteur. Le Noël que nous avons préparé dans nos magasins est à la hauteur de nos ambitions pour nos clients : les séduire et devenir leurs préférés.
Les équipes logistiques ont également eu leur dose de changement avec le déménagement de l’entrepôt. L'entrepôt de Roubaix est maintenant vide, celui de Winhoute a pris le relais.
A quelque jours de Noel, le pari était ambitieux mais le choix plutôt simple: l'entrepôt de Roubaix était trop petit pour faire face à l'activité de fin d’année. Le déménagement sur Winhoute était donc une nécessité. Alors le 2 Octobre, les premiers cartons ont donc commencé leur migration vers notre nouvel entrepôt. Et celui-ci s'est progressivement mis en marche pour livrer les magasins. Je dois reconnaître que tout n'a pas marché du premier coup. Les équipes de la première heure ont essuyé les plâtres (au propre comme au figuré): des colis qui s'accumulent en vrac sur le convoyeur, le chauffage qui souffle du froid, la sirène d'alarme qui se déclenche intempestivement mais avec insistance… et j'en ai oublié. Mais ces incidents n'ont pas altéré l'enthousiasme des équipes et leur mobilisation pour boucler rapidement ce déménagement.