THEME EM 1 L’échange sur les marchés
EM1.4 Le choix d’externaliser, l’échange et le contrat
Mots clés
Sous-traitance et risques associés, externalisation, chaîne de valeur, faire ou faire-faire

EM 1.4 fiche Fiche synthèse
Idée
Les entreprises peuvent choisir de « faire faire », d’externaliser plutôt que de « faire » en interne pour diverses raisons. L’analyse de la chaîne de valeur la guide dans son choix clé →
Donner
du sens →

De nombreuses activités liées à l’informatique peuvent être externalisées

L’externalisation concerne plus de 80% des entreprises en France qui externalisent surtout leurs SI et la logistique et davantage les grandes entreprises (90% d’entreprises de plus de 1000 salariés) selon une étude
Cégos de 2011.

1. La sous-traitance et l’externalisation
Dans un contexte où les entreprises cherchent à se centrer sur leur cœur de métier, où certaines activités requièrent des compétences pointues, les activités informatiques sont souvent confiées à des tiers prestataires spécialisés.
Par exemple : o Foncia Immobilier a externalisé ses postes de travail (assistance téléphonique, maintenance, gestion du parc…) ; o Boursorama a confié son infrastructure à un infogérants* qui a mis en place 2 data centers répliqués en mode « actif-actif » chez afin de gagner en efficacité et éviter l’indisponibilité du site « boursorama.com » lors des transactions des clients.
* l’infogérance est une situation dans laquelle une entreprise confie à un prestataire la gestion de tout ou partie de son SI.
On assiste au développement d’une économie de spécialités.
On distingue : o La sous-traitance : opération par laquelle une entreprise confie une activité proche de son cœur de métier à un prestataire qui utilise ses propres ressources. Les constructeurs automobiles sous-traitent de nombreuses activités : fabrication des pare-chocs, des selleries…. o L’externalisation : opération par laquelle une entreprise transfère la responsabilité d’une fonction de
l’entreprise.