Ergonomie

Pages: 196 (48771 mots) Publié le: 28 février 2012
TP PSYC-E-479 ASSISTANT: A.AMIEL

L’ANALYSE D’UN POSTE DE TRAVAIL
L’analyse du poste de coiffeuse
JOLA VORFI
Année académique: 2011-2012

1

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1.

Introduction..................................................................................................................................... 4 1.1. Brève description de l’entreprise................................................................................................. 4 1.2. Choix du poste et justification ...................................................................................................... 5 1.3. Description du système socio-technique du poste sélectionné................................................... 5 1.4. Description des exigences formelles du poste et des compétences requises........................... 10

2. Analyse de la Tâche ........................................................................................................................... 10 2.1. Tâches élaborées sans l’intervention de l’opérateur ................................................................. 11 2.1.1 La tâcheprescrite.................................................................................................................. 11 2.1.2 La tâche attendue ................................................................................................................. 15 2.2. Tâches élaborées par l’opérateur............................................................................................... 17 2.2.2.1. Tache redéfinie................................................................................................................. 17 2.3. Comparaison des différents types de tâches ............................................................................. 36 3. Analyse de l’activité ........................................................................................................................... 55 3.1. Choix des tâches principales...................................................................................................... 56 3.2. Définition des objectifs de l’observation et des données à observer ........................................ 57 3.3. Réalisation de l’observation systématique ................................................................................ 58 4. Comparaison des types de tâches par rapport à l’activité................................................................ 77 5. Analyse complémentaire ................................................................................................................... 88 6. Discussion et recommandations ..................................................................................................... 110 7.Bibliographie.................................................................................................................................... 120 8. Conclusion ....................................................................................................................................... 120 9. Annexes ...........................................................................................................................................121 9.1. Entretiens ................................................................................................................................. 121 9.2. Observations............................................................................................................................. 150 9.4. Plan du lieu de travail avec les indications des mouvements.................................................. 204

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1. Introduction
Les évolutions technologiques ont permis de faciliter les tâches les plus dures du travail au fil des années, mais l’activité physique reste l’une des principales sources d’accidents de travail et de maladies professionnelles (Turpin-Legendre, Meyer & Cail, 2009). En effet, selon ces auteurs, les conséquences des activités physiques au travail...
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