Lemarchand Paul

1 BTS MUC

DOSSIER 2 :

MON ETONNEMENT COMMERCIAL

SOMMAIRE

Présentation de l'entreprise......p2

Présentation du fonctionnement de l'équipe commerciale......p3

Présentation du système d'information commercial de l'enseigne......p4

Présentation de mon travail......p5

Conclusion : Bilan......p6

Évaluation du site web de l'entreprise......p7-8

1
Présentation générale de l'entreprise

Celio est l’une des plus importantes marques françaises de prêt-à-porter masculin, de dimension internationale, fondée par Marc et Laurent Grosman le 3 août 1978. Cette franchise, leader en France, compte plus de 1 000 magasins répartis dans 60 pays dont la moitié en France ; son siège social se situe à Saint-Ouen en France.

Le magasin Celio où je me trouve est situé dans la galerie marchande de Carrefour, situé dans la zone commerciale La Carbonnière à Barentin. Le magasin est dirigé par une directrice et par son assistante, la directrice adjointe.

La zone de chalandise est très étendue car le magasin se situe dans une zone commerciale regroupant plusieurs magasins différents qui est par conséquente très attractive.

La zone primaire en rouge: à 5 minutes de l'unité commerciale, essentiellement la ville de Barentin. Environ 60% du CA.
La zone secondaire en bleue : à 10 minutes de l'unité commerciale, périphérie de la zone commerciale et de la ville de Barentin. Environ 30% du CA.
La zone tertiaire en verte : à 20 minutes de l'unité commerciale, villes et villages alentours. Environ 10% du CA.

Le principal concurrent de Celio est Jules suivi par le magasin Bonobo. La clientèle ciblée va en général de 15 à 50 ans car Celio a créé des gammes de vêtements adressées aux hommes de tout âge.

2
Présentation du fonctionnement de l'équipe commerciale

L'équipe commerciale de Celio Barentin est une équipe assez jeune constituée de la Directrice, assistée par la directrice adjointe et suivi de quatre vendeuses.

Un