RAPPORT DE STAGE

1) Présentation de l’entrprise:

-Historique:

Micromania est une société créée en 1983 par Albert Loridan, et spécialisée dans la vente de jeux vidéo. À ses débuts elle vendait par correspondance. L'enseigne est aujourd'hui leader en France avec 25% de part de marché et 380 magasins, dont une trentaine sous l'enseigne Dock Games. Elle organise aussi le Micromania Game Show qui était autrefois réservé aux meilleurs clients.
Le représentant principal de la firme est Marc Lacombe, dit Marcus, et tourne régulièrement des vidéos qui sont diffusées dans chaque magasin Micromania.
La carte de fidélité se nomme la Mégacarte (5% de réduction et possibilité de devenir Client Gold à partir de 700€ d'achat par an).
D'autres évènements sont aussi conçus par Micromania comme le Micromania Games Awards où c'est au tour du consommateur de choisir le meilleur jeu de l'année.
En octobre 2008 , GameStop a racheté Micromania à L Capital pour environ 480 millions d'euros (700 millions de dollars).

-Role et fonction:

L’enseigne n’a jamais dérogé depuis plus de 20 ans à ce qui fait son succès : vendre du jeu, rien que du jeu. Ce concept est orienté 100 % jeux vidéo et met tout en oeuvre afin de satisfaire les clients passionnés ou néophytes. . C'est cette spécialisation jeux vidéo et l’experience qui font qu'aujourd’hui Micromania est le premier distributeur de jeux vidéo en France avec une part de marché de 25 %.
- Description et fonctionnement:

Le réseau Micromania est implanté dans des galeries commerciales. Moins de 5 % du réseau se situe en centre-ville. Partout où Micromania s’implante il entraîne une augmentation de la fréquentation de la galerie marchande et son chiffre d’affaires lui a valu l'Enseigne d'Or du Rendement en 2003.Chaque année,l’ entreprise organise le Micromania Games Shows, mais aussi des soirées privées de démonstration de nouveaux jeux, de nouvelles consoles, des challenges et des concours en partenariat avec les