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ETUDE DE CAS Changement organisationnel 1

1317 mots 6 pages
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ETUDE DE CAS / CHANGEMENT ORGANISATIONNEL
François Pichault : « Gestion du management »

Les mutations organisationnelles du Club Vacances
Le Club Vacances est fondé par un groupe d'amis mené par Gérard B. Initialement, c'était une association mise sur pied dans le but d'aller en vacances ensemble dans des endroits peu ordinaires. Les membres étaient alors essentiellement de jeunes gens qui aimaient le sport et spécialement la mer. Le premier 'village', fait avec des tentes, était un site de camping dans les îles Baléares. Après quatre ans d'activités, Robert T. fut désigné comme directeur et est aujourd'hui considéré comme le véritable fondateur du Club Vacances.
Robert T. entre au Club via son entreprise familiale de manufacture de tentes, qui était un fournisseur important du Club. A cette époque, le Club Vacances gère déjà 90 villages dans 40 pays différents et sur cinq continents. En plus de ses activités principales, il s'étend à d'autres secteurs d'activités pour être capable d'offrir une gamme de services plus vaste : cette diversification complique d'ailleurs considérablement sa gestion interne.
Le résultat de l'expansion est tel qu'aujourd'hui, plus de 1 600 000 personnes séjournent dans les villages du Club Vacances. Pour financer une telle expansion, Robert T. décide d'ouvrir son capital et d'engager l'entreprise en bourse de New York. Divers groupes financiers, privés et institutionnels, français et étrangers, entrent ainsi dans le capital de la société et prennent progressivement une importance croissante dans les orientations de gestion. Toutefois, Robert T. garde la majorité des parts et reste aux commandes de la société, en tandem avec son fils Julien.
Chaque saison, tous les membres du personnel en charge de l'animation (GO) doivent être déplacés d'un village à l'autre, et changent de domaine d'affectation, ce qui est un principe du Club depuis sa constitution, de telle sorte que personne ne reste plus de six mois dans un même site ou dans une

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    Une jeune fille s'est blessée lors d'une descente en toboggan dans un parc d'attractions en percutant un autre enfant. Les parents de la jeune fille vont alors souligner la responsabilité des parents de l'enfant percuté et de la société exploitant le parc d'attractions pour manquement à une obligation de sécurité. La CA va répondre favorablement est faire droit à la demande des parents de la victime en condamnant le parc à indemniser l'intégralité du préjudice de la victime. Il se pourvoit en cassation et le pourvoi est rejeté. La CC reprend le raisonnement de la CA.….

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  • Fiche bac
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    Essuyer la bouteille puis la présenter l’étiquette au client. Poser la bouteille sur la petite assiette, inciser la capsule, essuyer le goulot, extraire le bouchon puis essuyer de nouveau le goulot pour enlever les éventuelles poussières. Faire goûter le vin au client qui a commandé si celui-ci ne désigne personne d’autre. Attendre son approbation avant de servir les autres convives par la droite. Le service s’effectue avec la main droite et la préséance doit être respectée Terminer de servir avec la personne ayant dégustée | | Cachet de l'É NOM DU PROBaccalauréat Technologique, Série : HôtellerieFICHE….

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    De 15h 16h, Se déroule l'animation du jour dans le salon principal. Puis vient le goûter à 16h. L'aide-soignante du Cantou et une aide-soignante des étages servent le goûter aux résidents présents lors de l'animation, puis vont aux étages pour servir les résidents restés dans leur chambre. A partir de 17h35 jusqu'à 18h les résidents sont mit en chemise de nuit. A 18h les résidents soupent, jusqu'à 19h.….

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