Etude de cas

Le Géomarketing
Gestion de la Relation Client

Table des matières

Table des matières 2 I) Qu’est ce que le Géomarketing ? 3 A. Définition 3 B. Avantages 3 C. Exemples d’application 4 II) Etude d’un cas particulier : Mc Donald’s 5 A. Présentation du groupe 5 B. Stratégie de Géomarketing 5 C. Avantages et limites 8

Introduction

Aujourd’hui nous allons aborder le géomarketing.
Qu’est-ce que le géomarketing ? C’est une des branches du marketing qui consiste à analyser le comportement des individus en tenant compte des notions d'espaces.
Pour illustrer ce sujet, nous avons choisi d’étudier le géomarketing de McDonald car celui-ci est le reflet d’un excellent exemple d’une société mondialement connue.
McDonald a réussi à s’implanter à travers les 5 continents en adoptant ses produits aux cultures locales.
Comment McDonald est devenu un symbole de mondialisation ? Quelle est sa stratégie adoptée? Ce sont des questions auxquelles nous allons essayer d’y répondre.
Dans un premier temps nous définirons la notion de géomarketing puis nous présenterons le cas concret de McDonald. Nous développerons la stratégie de McDonald avec ses atouts et ses limites.

I) Qu’est ce que le Géomarketing ?

A. Définition

Le géomarketing est la prise en compte, à des fins marketings, de la réalité spatiale des activités économiques. On peut constater qu’une activité n’a pas le même impact en fonction du lieu géographique de son application : le lieu d’implantation d’une boutique, le secteur géographique de prospection d’un commercial, la situation et la capillarité d’un réseau de câbles de télédistribution, sont évidemment fortement impactant sur leurs activités économiques. Le propos du géomarketing est de dépasser cette simple constatation et de mettre en place des démarches méthodologiques adaptées pour contribuer à bâtir une stratégie d’entreprise, la mettre en œuvre et en mesurer les effets. Le