Etude de marché - smartphone

Pages: 5 (1209 mots) Publié le: 11 décembre 2013




ETUDE DE MARCHE : Les smartphones














LE MARCHE DES SMARTPHONES



RAPPORT D’ENQUETE :




Période de réalisation : Du mardi 11/06 au samedi 22/06







SOMMAIRE




Introduction page 4
Objectif de l’enquête


Méthodologie page 4
Méthodes utilisées
Rédaction du questionnaire

Résultats page 8


Conclusion page 18INTRODUCTION :
Dans ce rapport d’enquête, nous traiterons :
Les objectifs de l’enquête
La méthodologie
Les résultats
Une fois les points suivants traités, nous conclurons sur les points importants.
En fin de dossier, vous pourrez consulter une annexe.

Objectifs de l’enquête
L’objectif de cette enquête est d’interroger un certain nombre de personnes susceptibles d’utiliseret/ou d’acheter un smartphone.

Notre enquête rapporte des éléments concernant la consommation générale de smartphones dans les départements de Savoie et de Haute-Savoie. Les réponses permettront à « MBDR’s » de mieux connaitre les comportements du consommateur.
Cette enquête permet d’étudier la part des possesseurs de smartphones, l’utilisation qu’ils en font, leur budget, leurs attentes, lesmotivations et les freins au remplacement de leur appareil …

METHODOLOGIE :
Population de base :
1 148 000 Habitants dans les départements de Haute-Savoie et Savoie
Echantillon :
Importance de l’échantillon : 73 personnes interrogées

Méthode Probabiliste
Echantillonnage aléatoire simple
Méthode de Sondage :
Justification du choix :
Nous avons choisi la méthode « échantillonnagealéatoire simple » car nous avons envoyé notre questionnaire par mail uniquement à des personnes résidant dans les Départements de Savoie et de Haute-Savoie.
Avantages :
Moins coûteux, rapidité de traitement, quantité des réponses
Inconvénients :
Précision des résultats, non contrôle des résultats

REDACTION DU QUESTIONNAIRE :
16 questions au total. Temps de réponse : 4 minutes
Choixdes questions :
1 Question ouverte (réponse spontanée)
8 Questions type «  fermée unique »
4 Questions type «  fermée multiple »
3 Questions type « échelle »
Découpage en parties :
6 parties :
Votre smartphone … (4 questions)
Votre utilisation … (3 questions)
Et question budget … (2 questions)
Et si vous changiez … (2 questions)
Parlons de vous … (3 questions)
Exprimez-vous … (1question)



Problèmes rencontrés :

Organisation des questions
Formulation des questions
Clarté des modalités de réponses
Après plusieurs tests du questionnaire, nous avons pu le modifier et le rendre le plus pertinent possible …


Techniques d’administration :
Questionnaires administrés par mails avec un délai de réponse dans un temps imparti. Depuis l’envoi du questionnaire àtous nos contacts présents dans les 2 départements choisis, nous avons accepté toutes les réponses jusqu’à la date buttoir du 22 juin.
Réalisation de l’enquête :
Lieu : Savoie / Haute-Savoie
Période : Du 11 juin au 22 juin
Choix des personnes interrogées : Tous nos contacts sur les départements de Savoie et de Haute-Savoie










RESULTATS :
Tris à plat :
Question 1 :Possédez-vous un smartphone ?

La tendance qui se dégage est bien marquée : près de 85 % des sondés déclarent posséder un smartphone.
Votre Smartphone…
Question 2 : Quelle est la marque de votre smartphone ?

La marque la plus répandue semble être celle de la pomme avec près de 60 % de possesseurs du modèle.


Question 3 : Quel est votre système d’exploitation ?

Le pourcentage de possesseursd’Iphone parmi les sondés étant de 60 % il est donc normal que les 60 % se répercutent sur le système d’exploitation. Avec une nette 2ème place pour le système Android.

Question 4 : De quand date l’achat de votre smartphone ?

Aucune tendance ne se dégage concernant la date d’achat du dernier smartphone …



Question 5 : Etes vous satisfait de votre smartphone actuel ?

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