Etude de marché smartbox
Etude de marché Smartbox
Sommaire
I. Présentation du contexte et du sujet de l’étude
II. Principales conclusions et recommandations pour l’entreprise
III. Etude documentaire
a. Description du concept
b. Quantifier le Marché c. Le micro-environnement : les différents acteurs d. Le macro-environnement : les différents facteurs e. Les Opportunités et les Menaces de ce Marché
IV. Etude qualitative
a. Méthodologie b. Analyse des résultats
V. Etude quantitative
a. Méthodologie b. Analyse des résultats
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I. Présentation du contexte et du sujet d’étude
Le marché des coffrets-cadeaux est en pleine expansion depuis quelques années. Ce concept assez récent permet aux consommateurs d’offrir une prestation à d’autres personnes tout en laissant le choix du prestataire et du lieu de la prestation.
Smartbox appartient au groupe Weekendesk, nouvellement appelé Smart&Co. Ce groupe français existe depuis l’année 2003 et gère principalement des réservations en ligne de séjours ainsi que les coffrets-cadeaux Smartbox. Avec un chiffre d’affaires de 242 millions d’euros en France en 2008, Smartbox est le leader sur le marché des coffrets-cadeaux avec une part de marché très imposante face à ses concurrents.
De plus, avec l’évolution du style de vie des Français ces dernières années, nous avons pu remarquer que la façon d’offrir des cadeaux à, elle aussi évolué. En effet, les consommateurs ont moins de temps à consacrer à un choix de cadeau spécialement adapté au receveur. De plus, les consommateurs ont toujours peur de ne pas offrir un cadeau qui fera entièrement plaisir au receveur.
Les coffrets-cadeaux de type Smartbox se sont donc développés pour répondre à