http://ressources.aunege.fr/nuxeo/site/esupversions/83e876d5-3c45-45cb-a888-2af03045ca8e/MarFonPda/co/L1_3_2_micro_environnement.html

http://www.univ-paris13.fr/eufms/images/stories/Documents/initiation_au_marketing_cbd.pdf

I ETUDE QUANTITATIVE :

Les études quantitatives sont les études de marché les plus courantes.

Elles consistent à interroger un échantillon d'individus appartenant au marché qui nous intéresse afin d'obtenir leur avis sur un produit, un service, ou plus généralement connaître leurs attentes, leurs habitudes, leur état d'esprit à un moment donné...

On les qualifie de quantitatives car elles permettent de quantifier sous forme de pourcentage les réponses aux questions et d'effectuer des tris croisés et différentes analyses sur ces résultats.

Par exemple, on pourra aboutir à la conclusion que 47% des femmes ont acheté au moins un produit issu du commerce équitable au cours des 12 derniers mois.

Autres appellations de l'étude quantitative :

 enquête : terme général pouvant également qualifier une étude qualitative ou une enquête sociologique.

 sondage : concerne plutôt les enquêtes d'opinion (politique par exemple) alors que l'étude quantitative se fait plutôt dans une optique Marketing.

II Les étapes de l'étude quantitative

1. L’élaboration du questionnaire
Toute étude de marché basée sur la collecte d’informations auprès des consommateurs repose sur des données subjectives.

En effet, de nombreux facteurs peuvent influer sur les réponses des consommateurs : leur état d’esprit, lié à l’actualité, au climat, à des événements personnels, la mauvaise compréhension de la question, les conditions dans lesquelles s’effectuent l’entretien etc…

Il est donc important de limiter au maximum les facteurs extérieurspouvant influencer leur jugement.

Une préparation minutieuse du questionnaire est nécessaire car en dépendra l’information recueillie : la formulation des questions, l’ordre des questions, la longueur du questionnaire sont