Étude du marché
Application 1 :
Introduction à la mercatique
1. Quelle est l’origine du mot « marketing » ? le mot « marketing » qui vient du mot anglais « market » (marché).

2. Sur quelle étude repose le « marketing » ?
Le marketing repose sur l’étude du marché.

3. a) Quel est l’objectif du processus de production ?
Pour répondre aux besoins des consommateurs.

b) Quelle relation faites-vous entre « besoins » et « désirs » ?
Le besoin est un sentiment de manque et le désir permet de satisfaire le besoin.

c) À votre avis, le marketing agit-il sur les besoins ou les désirs ?
Le marketing agit sur les désirs.

4. En plus de la prise en compte des besoins, qu’est-ce qui intervient dans le processus de la décision d’achat ?
Du comportement d’achat, des motivations, des mobiles d’achats et des freins d’achats.

5. Donnez une définition de la démarche mercatique :
La démarche mercatique va permette de découvrir les besoins des consommateurs, crée un produit en adéquation avec les besoins des consommateurs.

6. Quelles sont les deux fonctions de la mercatique ?
7.
Les deux fonctions de la mercatique sont stratégiques et opérationnelle.
8. Qu’est-ce que le « marketing mix » ? Comment l’appelle-t-on encore ?
Le marketing mix regroupe l’ensemble cohérent de décisions relatives aux 4 volets permettent de prendre des décisions qui sont :
Politique de produit
Politique du prix
Politique de distributions

Communication
9. a) Qu’est-ce qui permet de stocker, traiter et diffuser les informations qui faciliteront la prise de décision en matière commerciale ?
Par la forme d’un système d’information mercatique. (SIM)

b) Qu’utilise-t-on pour cela ?
On utilise des matériels informatiques, logiciel et base de données.

10. Quels sont les 2 types d’informations utiles pour les décideurs ? Précisez vos réponses.
- Les informations quantitatifs (prix, délai, par de marché etc.)
- Les informations qualitatives