SOMMAIRE
Introduction
Chapitre I- Logistique et supply chain management
I- La logistique : Une vision stratégique
1- Evolution de concept
2- Acheminement des définitions
3- Les différentes logistiques
II- Supply chain management
1- Le concept de la SCM
2- Les composantes de la SCM
3- Solidarité de toutes les entreprises et de tous les services de chaque entreprise qui participe à la SCM
4- Information et SCM
Chapitre II- Optimisation de la supply chain management
I- Centre des couts de la supply chain management
1- Le niveau de service clientèle
2- Les couts de transport
3- Les couts d’entreposage
4- Les couts de traitements des commandes
5- Les couts intresteques des stock
6- Les couts de production definits par lots

II- Les modalités de l’optimisation des couts
1- Gestion de la relation fournisseur
2- Gestion de la relation client
3- Planification collaborative

III- Optimisation de la SCM et le système d’information de l’entreprise
IV- Modele SCOR : Outil de planification des flux
1- La structure référentiel SCOR
2- La mise en œuvre du modéle
V- Le management des compétences
VI- Vivre gagnant avec les autres gagnants !
Conclusion

Introduction

Pour être compétitives dans le monde, les entreprises organisent des réseaux stratégiques à l’échelle internationale qui sont capables de répondre avec efficacité et qualité à la demande de n’importe quel segment du marché mondial. Ces réseaux on les appelle la logistique.
La logistique est l'activité qui a pour objet de gérer les flux physiques d'une organisation, dans le but de mettre à disposition les ressources correspondantes aux besoins, et ce , aux conditions économiques et pour une qualité de service déterminée, dans des conditions de sécurité et de sûreté satisfaisantes, d’où vient le concept de supply chain management qui vise à garantir à l'organisation la qualité du service logistique.
La supply chain management vise la mise en œuvre opérationnelle sur le